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Los líderes de opinión son
personas que guían, e influyen en
el público, interactuando con
ellos. En otras palabras, son
personas informadas que otros
les reconocen experiencia o
conocimientos y cuyas opiniones
y actitudes se consideran dignas
de ser imitadas.
Por el rol de vocero y en función
de las organizaciones que
representa, el profesional de
Relaciones
Públicas
puede
alcanzar una importante posición
de liderazgo ante la opinión
pública.
Considerando a la puesta de
temas particulares y generales
que afectan a las organizaciones
como función importante de las
RRPP,
los
profesionales
intervienen en el proceso de
construcción de la opinión
pública. Influyen en la formación
de opiniones individuales y en
forma directa o indirecta
colaboran en la instalación de una
opinión pública colectiva.
Con la acción comunicacional y
con su presencia ante los nudos
de opinión y su interrelación con
otros
líderes,
ayudan
a
transformar climas de opinión en
corrientes de opinión activa. Por
otra parte, es función de los
relacionistas públicos, detectar en
la comunidad líderes formales e
informales, que puedan ser
calificados como distribuidores
efectivos de información de la
organización y a su vez,
transmisores de información de la
comunidad a la organización, lo
que permitirá percibir en forma
anticipada climas de opinión,
vectores de variables económicas,
políticas y sociales que puedan
afectarla.
Estas responsabilidades de los
profesionales de la comunicación
institucional,
implican
la
necesidad de comportarse en el
marco de valores éticos que les
permita generar confianza, ser
creíbles y, no ser percibidos como
manipuladores institucionales de
la opinión pública, sino como
colaboradores en el proceso de
su formación dentro del marco y
del espacio público democrático.
Kiony Alayon
@kiony