Kwaliteitsrapport 2021 | Page 16

Kwaliteitsberaden
Opmerking bij reflectie
Hoe hebben we dit
opgepakt ?
Eind 2018 is samen met Stichting Presentie verkend hoe Prisma verdieping kan
bereiken in het kwaliteitskader en dan met name op het gebied van reflecteren . Doel : kwaliteit op een lerende manier op de agenda houden en inbedden in de organisatiestructuur en -cultuur van Prisma .
Raad van Toezicht
Wat nog verder ontwikkeld kan worden is het zichtbaar maken van de reflectie op het samenspel cliënt - medewerker .
Dit punt is opgepakt door het thema reflectie meer uit te werken in dit kwaliteitsrapport .
Deze verkenning leidde tot kwaliteitsberaden . Tijdens een kwaliteitsberaad bespreken verschillende betrokkenen een casus . Wat was ieders rol , weet je dat van elkaar , hoe is een en ander verlopen en wat kunnen we daarvan leren .
We concludeerden dat een kwaliteitsberaad helpt om het goede gesprek te voeren
CCR
De CCR krijgt uit de ervaringsverhalen geen duidelijk beeld van hoe Prisma in 2020 met kwaliteit is omgegaan .
Het rapport over 2021 bevat naast verhalen meer informatie over hoe we gewerkt hebben om de kwaliteit hoog te houden .
als recht wordt gedaan aan verschillende invalshoeken . Er is besloten om deze methodiek verder in te zetten , niet alleen bij kwaliteitsberaden , maar ook bij de visitatie en bij de locatiebezoeken van de Raad van Toezicht .
Reflectie met medezeggenschapsorganen en Raad van Toezicht
In 2021 hadden we graag met een groep bestaande uit leden van de Raad van Toezicht , de centrale cliëntenraad , het cliëntenplatform en de ondernemingsraad gereflecteerd op het kwaliteitsrapport . Vanwege Covid-19 kon dat niet gepland
CP
OR
Het kwaliteitsrapport is lastig te lezen : het is soms wel veel tekst en je moet goed inzoomen om het te kunnen lezen .
Corona was in 2020 natuurlijk van grote invloed , maar hopelijk kunnen we in het kwaliteitsrapport van 2021 weer meer de andere zaken belichten binnen Prisma .
We hebben hierna een makkelijk leesbare versie gemaakt .
Dit punt is meegenomen door in het rapport over 2021 ook andere zaken te belichten .
worden en is afzonderlijk met ieder orgaan gekeken naar het kwaliteitsrapport .
Uit deze reflecties zijn veel leerpunten naar voren gekomen . Lees hier meer over
enkele opmerkingen en wat daarmee gedaan is .
16