Kwaliteitsrapport 2021 | 页面 6

Zelfstandiger met hulp van Prisma

Interview Melvin , cliënt
“ Doordat ik bij Prisma woon heb ik geleerd om zelfstandiger te zijn . Ik doe veel huishoudelijke taken zelf . Daar ben ik trots op .” Tot een jaar geleden woonde Melvin bij zijn ouders . Zijn eerste jaar bij Prisma ging met ups en downs . Hij leerde veel nieuwe dingen maar had soms ook ruzie met een medebewoner of een begeleider . “ Uiteindelijk zijn deze ruzies met een beetje hulp goed uitgesproken ”, vertelt Melvin .
Melvin werkt in de catering bij Mid Zuid . Daar heeft hij het naar zijn zijn . Trots vertelt hij : “ Het werk is leuk en ik heb gezellige collega ’ s . Kort geleden is er wel een collega overleden . Daar hebben we allemaal een traantje om gelaten .”
Wat is goede zorg ? “ Ik vind het belangrijk dat mijn begeleiders mij goed kennen en dat ik mag zeggen wat ik wil leren . Dat gaat goed . Eerst stond er bijvoorbeeld een fout in mijn cliëntplan . Dat kwam omdat ze mij nog niet goed genoeg kenden . Dat is nu besproken en nu staat het niet meer fout . Ook vind ik het belangrijk dat begeleiders goed met mij communiceren zodat ik weet wat ik wanneer kan verwachten .”
Wat kan beter ? “ Soms kan de communicatie beter . Ik wil op de hoogte zijn als er iemand komt om dingen te repareren . Dat goed nu niet altijd goed . Ook is het eten niet altijd lekker . Daarover wil ik niet te veel klagen maar laatst was mijn gehaktbal rauw . Dat is gevaarlijk . Daarom zeg ik er iets van , ook voor de andere bewoners .”
Wat wil je nog meer vertellen ? “ Sommige begeleiders vind ik niet zo aardig . Met twee anderen heb ik wel een goede klik . Zij hebben dezelfde interesse en weten precies wanneer het niet goed gaat . Als ik dan een contactmoment afzeg , dan weten deze twee precies dat ze toch even om het hoekje moeten komen kijken . Dat vind ik fijn .”
Wat gaat al goed ? “ Ik word door de begeleiders goed gestimuleerd . Bijvoorbeeld om meer huishoudelijke dingen zelf te doen en mezelf goed te verzorgen . Ze helpen me op tijd mijn tanden te poetsen en mijn medicijnen te nemen . Ook zorgen de begeleiders voor mijn huisdier als ik er niet ben . Bijvoorbeeld als ik in het weekend naar mijn ouders ga . Dat vind ik heel fijn .”
6