Voorwoord Raad van Bestuur
Het is belangrijk dat de zorg van Prisma goed is . En dat cliënten zich fijn voelen . Om goede zorg te bieden moeten cliënten , familieleden / verzorgers en begeleiders goed samenwerken .
Iedereen kijkt anders naar goede zorg . Cliënten , familieleden / verzorgers , begeleiders , het zorgkantoor , de gemeente en de Inspectie . Iedereen vindt iets anders belangrijk . Door hier met elkaar over te praten maken we de zorg steeds beter . Dat is wat we willen !
In dit rapport staat hoe we dat doen . Eerst lees je twee verhalen . In deze verhalen vertelt een cliënt en de voorzitter van de Centrale Cliëntenraad ( CCR ) over wat zij goede zorg vinden . Daarna vertellen we wat goed gaat bij Prisma en waar we trots op zijn . Ook laten we zien hoe we van elkaar leren en wat nog beter kan . We sluiten af met een samenvatting en we zeggen waar we in 2022 aan gaan werken .
Een woord dat je in dit rapport veel leest is ‘ reflecteren ’. Dat woord leggen we dus nu alvast uit . Reflecteren betekent dat je met elkaar praat over wat goed gaat en wat beter kan . Het gaat ook over goed kijken naar jezelf en vragen beantwoorden zoals ‘ Wat doe ik goed ?’ en ‘ Wat kan ik nog beter doen ?’.
Veel leesplezier !
Jaap de Bruin en Brigite van Haaften Raad van Bestuur Prisma
3