Veiligheid
Een belangrijk onderdeel van een goed werkend
2017 2018 2019
Onwel worden persoon 53 93 102
3234 Voorval m.b.t. de medicatie (MIM) 80 73 57
1765 1903 Misbruik internet en (social) media 40 59 33
772 1055 1537 Constatering onverklaarbaar letsel X 25 38
Seksueel grensoverschrijdend gedrag 541 733 536 Vervuiling 42 49 37
Voorval m.b.t. de ondersteuning 359 584 559 Huiselijk geweld 38 47 107
Vallen 452 578 599 Verslikking 25 42 54
van medewerkers en vrijwilligers dat zij hun werkzaamheden Suïcide 264 437 454 Verbranding 25 40 53
in een veilige omgeving moeten kunnen uitvoeren. Voorval m.b.t. materialen 288 385 373 Medewerker(s) 19 36 44
In 2019 zijn er in totaal 20.054 incidentmeldingen uitgebracht. Uit het zicht/Vermissing 161 235 332 Voorval m.b.t. vertrouwelijke informatie 4 34 36
Dit zijn zowel meldingen over cliënten (MIC) als medewerkers Drugs en alcohol 244 188 252 Onheuse bejegening X 33 328
Overig 1151 977 1042 Voorval m.b.t. dieren 17 22 17
Voorval m.b.t. Medische handeling 85 148 139 Vergiftiging 20 19 28
Geluidsoverlast 67 136 197 Verstikking X 13 11
Verkeer en vervoer 69 121 89 Kindermishandeling 7 6 19
308 109 108 Vandalisme 5 4 1
(Mogelijk) strafbaar feit 70 100 105 Verdrinking of bijna verdrinking 1 1 1
Materiaal en apparatuur 75 93 102 Totaal
kwaliteitssysteem is het veilig melden van incidenten. Alle
medewerkers moeten in staat zijn om te kunnen melden
en worden op het feit dat ze melden niet aangesproken. Dit
blame free melden is al enige jaren het beleidsuitgangspunt
en zie je terug in het aantal meldingen door het jaar heen. Het
past ook bij ons uitgangspunt dat iedere cliënt recht heeft op
een veilige woon- en werkplek. Hetzelfde geldt voor het recht
(MIM). In 2018 waren dit er 18.151. Het aantal is in 2019
dus ruim 10% meer dan in 2018. Er zijn teams en cliënten
bijgekomen en melden is nadrukkelijker onder de aandacht
gebracht bij bouwstenen in beeld, wat een deel van de
toename zou kunnen verklaren.
Aard van de incidentmeldingen 2017 2018 2019
Agressie 5998 6957 752
Voorval m.b.t. de medicatie 2793 2954 Beschadigen of agressie materialen 1520 Beschadigen van zichzelf
Turflijsten incidenten
Aard van de incidentmeldingen
15.542 18.151 20.054
X= toen geen meldtype
18
19