KVWL Jahresbericht VQ 2021 (clone) - Page 26

Informationsveranstaltungen des Geschäftsbereichs Versorgungsqualität

KVWL-Seminar : Patientensicherheit bei schwierigen Patienten gewährleisten
Eine optimale Patientenversorgung steht immer an erster Stelle . Eine Herausforderung für jedes Praxisteam stellen sogenannte schwierige Patienten dar . Kommunikative Stärke und stabile Teamstrukturen erleichtern den Umgang mit ihnen . Dies ist jedoch einfacher gesagt als getan .
Manchmal hat man das Gefühl , an diesen „ schwierigen Patienten “ regelrecht zu verzweifeln . Damit dies nicht geschieht , bedarf es Übung , wie man souverän mit ( potenziellen ) Konfliktsituationen umgehen kann . Das Ziel sollte sein , solche Situationen zu entschärfen und sie nicht eskalieren zu lassen .
Dies ist zum einen für das eigene Wohlbefinden wichtig , aber auch für die sichere Versorgung desjenigen Patienten , mit dem der Umgang so schwierig ist .
In diesem Webinar lernen die Teilnehmenden , wie die Interaktion mit diesen Patienten erfolgreich gestaltet werden kann und wie sie angemessen und situationsbezogen reagieren können . Ganz praxisnah werden Fallbeispiele besprochen und konkrete Handlungsmöglichkeiten sowie Tipps und Tricks für den Praxisalltag an die Hand gegeben .
Referent : Fabian Storch , Hazelnut Consulting GmbH , Herdecke
Termin : 26.10.22 / 15 bis 19 Uhr
Zielgruppe : MFA und Praxispersonal
Ort : Webseminar
Teilnahmegebühr : 65 €/ Person
Internetwegweiser
KVWL-Seminar : Keine Angst vor Praxisbegehungen Tipps für die professionelle Kooperation mit Gesundheitsamt und Bezirksregierung
Bestehende Missverständnisse oder Befürchtungen werden wir mit Ihnen zusammen besprechen und Sie unterstützen , damit das Ergebnis einer Begehung für beide Seiten zufriedenstellend ausfällt .
KVWL-Seminar in zwei Modulen : Strukturierte medizinische Ersteinschätzung für die Arztpraxis
Gesundheitliche Beschwerden der Patienten richtig erkennen und strukturiert einschätzen , um wirklich dringende Fälle schnell ärztlich versorgen zu können .
Ansprechpartnerin zum Thema Info-Veranstaltungen :
Jasmin Lindemann
Jasmin . Lindemann @ kvwl . de 0231 9432-1502
Referentin : Anke Westerberg ,
Beraterin für Hygiene und Medizinprodukteaufbereitung und technische Sterilisationsassistentin
Referentin :
Sigrid Rybka , Ärztin
Termin : Modul 1 : 07.09.22 / 15 bis 18 Uhr
Termin :
19.10.22 / 15 bis 18 : 30Uhr
Modul 2 : 07.09.22 / 10 bis 13 Uhr
Zielgruppe :
MFA und Praxispersonal
Zielgruppe :
Ärzte , leitende MFA
Ort :
Webseminar
Ort :
Webseminar
Teilnahmegebühr : 50 €/ Person
Internetwegweiser
Teilnahmegebühr : 150 €/ Person
Internetwegweiser
Gesamtübersicht über alle Veranstaltungen
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