oli tullut vastenmielistä.
Ryhmänjäsenet kuvaavat arjenhallinnan ongelmia ja haasteiden kasaantumisen ja kuinka kokemus voimavarojen olemattomuudesta lamaannuttaa, jolloin sosiaalisen tuen tarve koetaan merkitykselliseksi. Sosiaalisen toimintakyvyn laskiessa henkilöt kertovat myös jäävänsä mielellään kotisohvalle ja kokonaisvaltainen toimintakyky oman elämän hallintaan ja arjen askareisiin entisestään vaikeutuu. Henkilöiden kokema yksinäisyys on aiheuttanut katkeruutta, vihaa ja epätoivon tunnetta. He eivät kokeneet olevansa enää yhteiskunnan tasavertaisia jäseniä ja kokivat hylkäyksen tunnetta. Asioiden hoitamisesta
Artikkelini tuotos on kuvata asiakaskokemusta kuntoutuksen ohjauksessa ja millaisena he ovat kokeneet kuntoutuksen ohjauksen ryhmässä, vastaten kuitenkin jokaisen yksilöllisiin tarpeisiin. Havainnoinnin tarkoituksena on kuvata asiakkaan kokemaa pyrkien vahvistamaan samalla asiakasosallisuutta.
omia kokemuksiaan.
Kuntoutuksen ohjaus asiakkaan kokemana
"Tarvitsin aluksi arjen apua, pieniinkin asioihin, joilla suoriutumisen kokemukseni kääntyi positiivisemmaksi. Sain kokea onnistumisen tunnetta.”
Anonyymi asiakasryhmä sanoitti, mihin tarpeeseen ja miten kuntoutuksen ohjaustyö osana sosiaalista kuntoutusta on vaikuttanut heidän kokemanaan. Sosiaalisen kuntoutuksen asiakasryhmä suhtautui havainnointiin positiivisesti ja olivat halukkaita jakamaan anonyymisti
10
Vertaisryhmässä syntyi moninaista ja pohtivaa keskustelua. Ryhmätoimintana suoritettu yhteiskeskustelu koettiin mieluisana, osallistavana ja voimaannuttavana. Luoden samalla tasa-arvoista, kunnioittavaa ja luottamuksellista ilmapiiriä. Voimavaroja vahvistamalla saavutetaan onnistuneita kuntoutuspolkuja, parannetaan mielenhyvinvointia ja
ennaltaehkäistään lisäongelmien syntymistä.