Arvioinnin avulla kartoitetaan asiakkaan toimintakykyä, hyvinvointia, voimavaroja ja elämäntilannetta kokonaisvaltaisesti. RAI on osoittautunut myös erinomaiseksi puheeksioton välineeksi. Arviointijakson aikana nousee usein esiin asioita, joita ei muuten havaittaisi.
On todettu, että arvioinnin kysymykset saavat pohtimaan elämää aina lapsuudesta saakka. RAI-arviointivälineen käyttö koko järjestelmässä helpottaa asiakkaiden etenemistä, sillä heidän ei tarvitse toistaa samoja asioita eri palveluissa. Tiivis yhteistyö terveydenhuollon kanssa mahdollistaa tämän.