14
Moniammatillista työtä kuntoutuksen suunnittelussa
- Kuntoutuksen suunnittelijan työ on dialogista, moniammatillista verkostotyötä. On rikkaus, että asiakkaan tilannetta katsotaan useasta näkökulmasta, toteaa Etelä-Savon hyvinvointialueen Vaalijalan vastaanotolla työskentelevä kuntoutuksen suunnittelija Laura Hulkko.
Asiakkaan kuntoutuksen suunnittelu on yhteistyötä ja moniammatillisuutta vaativa prosessi. Siinä tulisi kuulua asiakkaan ääni ja palvelujen, etuuksien ja tukien suunnittelussa tulisi huomioida resurssit ja palveluverkostot. Myös palvelujen toteutumista tulisi seurata ja arvioida. Parhaimmillaan se onnistuu, kun asiakkaan ympärillä olevat toimijat antavat oman panoksensa yhteistyöhön ja työtä koordinoi sovittu taho.
12
- Kuntoutuksen ohjaajana koordinoin. Työssä olen asiakkaan palvelujen ja verkostojen äärellä,
Laura Hulkko kertoo.
Kuva: Kirsi Torkkeli
Vaalijalan vastaanotolla tätä koordinointia työnsä puolesta tekee Laura. Hän tekee työtä vastaanoton lääkärien kanssa ja on linkki asiakkaiden, heidän läheistensä ja muiden kuntoutusvastuussa olevien toimijoiden välillä. Verkostoon, joka vaihtuu asiakkaan mukaan, kuuluu terveyden- ja sosiaalihuollon ja Kelan työntekijöitä, asumispalveluyksiköitä, kuntouttavia tahoja sekä oman tontin, Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksen liikkuvan palvelun asiantuntijoita. Kuntoutuksen suunnittelija huolehtii siitä, että asiakkaat saavat palveluohjausta, välittää palvelupyynnöt, kokoaa kuntoutus-
suunnitelman laatimiseen tarvittavat ihmiset ja asiakirjat yhteen ja huolehtii siitä, että tieto asiakkaan ja hänen verkostojensa välillä liikkuu.
Lause "minä selvitän" jäi opiksi opettaja Anu Pelkoselta Lauran opiskellessa kuntoutuksen ohjaajaksi Jyväskylän ammattikorkekoulussa. Laura toteaa, että tässä työssä tarvitaan ymmärrystä palveluverkostosta, palveluista ja toimijoiden työstä.
Asioiden selvitteleminen ja yhteydenotot ovat iso osa työtä. Kuntoutuksen suunnittelijana Laura kerää tietoa ja vie sitä eteenpäin.
"Minä selvitän" on Lauran työn
ohjenuora