Pourriez-vous nous parler de votre rôle chez Kraemer? Yi Hyun: Je suis responsable marketing chez Kraemer Corée. Mon rôle consiste à promouvoir les salons Kraemer Paris sur le marché coréen et à transmettre les valeurs de la marque à travers divers supports de communication. Je veille à ce que ces valeurs ne restent pas simplement internes à l’ entreprise, mais soient visibles et compréhensibles pour nos clients. À travers la création de contenus, l’ organisation d’ événements et la mise en avant des formations proposées par Kraemer Corée, je m’ efforce de partager notre univers avec notre clientèle. Je crois fermement que la valeur d’ une marque ne se réalise pleinement que lorsqu’ elle est partagée et reconnue par le public. C. L.: Aujourd’ hui, en plus de diriger Kraemer Corée, j’ enseigne la coiffure à l’ Université et je forme les designers et les apprentis au sein du salon. Mon rôle englobe également la gestion du salon, la formation en académie et le développement du réseau de franchise Kraemer Corée. Ces quatre axes, que je considère comme indissociables, sont pour moi la clé du développement du marché coréen de Kraemer.
Quelles sont les stratégies clés pour faire connaître la marque en Corée du Sud? Y. H.: En Corée, il est essentiel de réduire la distance entre les salons et les clients en créant une image plus accessible et chaleureuse. C’ est pourquoi nous produisons des contenus vidéo mettant en avant nos événements, nos formations et l’ atmosphère unique de nos salons afin d’ interagir avec notre clientèle. De plus, nous nous investissons activement dans la formation et le développement des talents en Corée, afin de positionner Kraemer comme une marque qui contribue activement à l’ évolution du secteur de la coiffure.
Comment décririez-vous l’ approche de Kraemer et ce qui la distingue sur le marché coréen? C. L.: L’ approche de Kraemer Corée repose avant tout sur la formation. Nous développons des formations académiques à travers les écoles, les académies, ainsi que les plateformes numériques comme YouTube et Instagram. En Corée, de nombreux coiffeurs aspirent à créer leur propre marque, influencés par l’ essor du K-Beauty. C’ est pourquoi nous ciblons davantage les salons de taille moyenne à grande, en leur apportant un soutien stratégique en matière de gestion, d’ éducation et de marketing. L’ objectif est de positionner Kraemer non seulement comme un salon de coiffure, mais aussi comme un acteur clé du développement des talents dans l’ industrie capillaire coréenne.
Quels défis spécifiques rencontrez-vous sur le marché coréen? Y. H.: Le marché coréen de la coiffure est extrêmement compétitif, avec des attentes élevées de la part des clients et une évolution rapide des tendances. De plus, avec la montée en puissance des plateformes digitales et des réseaux sociaux, il ne suffit plus d’ avoir un excellent savoir-faire; il faut également savoir communiquer efficacement l’ identité et les valeurs de la marque. Notre défi est donc d’ harmoniser l’ élégance à la française avec les attentes spécifiques du public coréen, tout en restant fidèles à l’ essence de Kraemer.
Quelles sont les tendances capillaires les plus populaires actuellement en Corée du Sud? C. L.: Autrefois, lorsqu’ une tendance émergeait en Corée, la majorité des gens adoptaient rapidement le même style. Aujourd’ hui, l’ individualité est au cœur des tendances. Chacun exprime son style unique, qu’ il s’ agisse d’ une coupe, d’ une coloration ou d’ une permanente, en mettant en avant ce qui le rend spécial.
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