Где купить
И все необходимое я найду
у себя в магазине. А если не
найду — это повод опять расширить ассортимент.
И еще я старалась избежать того, что мне не нравится в других магазинах. Например, мы работаем только
с собственного склада и стараемся оперативно отражать
на сайте актуальное количество пряжи. Мне не нужно,
чтобы все думали, будто у
меня пять контейнеров пряжи. Мне нужно, чтобы человек, зашедший за одним моточком на шапку, был уверен,
что этот моточек точно есть в
наличии. Чтобы ему не пришлось набирать полную корзину ради этого моточка (у
нас нет минимальной суммы
покупки). Потом — чтобы он
быстро получил заказ (а когда склад под рукой — это получается быстро, иногда от
момента получения заказа
до передачи его в доставку и
178 | Knitted dreams Magazine #2
часа не проходит). И пришел
к нам в следующий раз. Мне
не нравится, когда в магазине пряжи между моточками
и покупателем стоит прилавок с продавцом или стекло
витрины — все рукодельные
штуки нужно трогать, разглядывать, прикладывать и
сравнивать… Поэтому в нашем магазине — открытые
полки. Что, конечно, влечет
за собой определенный процент воровства и пришедших
в непотребный вид моточков,
но оно того стоит.
А еще мне очень нравится
продавать то, чего ни у кого
нет. В Зеленограде это реализовать очень просто — каждый второй новый покупатель
приходит со словами: «Ну наконец-то мне не придется за
этим ездить в Москву!» Это
прежде всего пряжа — Seam,
Schoppel Wolle, толстая трикотажная пряжа Macarooons,
австралийская пряжа с небольшой семейной фабрики и,
конечно, Jojoland Yarns. Круговые спицы Addi Premium
и Addi Lace — мы постоянно
поддерживаем всю линейку
размеров. Вязальные аппараты «Ивушка» — на них еще
и вязать учим. По-прежнему огромный выбор товаров
для изготовления игрушек…
Но есть и наши фирменные