98-KÖPVILLKOR
På klubbkompis outlet ska det vara enkelt och säkert att handla.
Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp, 30 dagars prisgaranti samt fri returfrakt.
Alla priser på vår hemsida är inklusive moms.
Fri returfrakt
Om du av någon anledning vill utnyttja öppet köp så erbjuder vi helt kostnadsfri retur.
Kraven för öppet köp finner ni längre ned.
Tänk på att den ursprungliga frakten får man inte tillbaka.
Frakt
Vi på klubbkompis outlet har två frakt gränser. 95:- för alla ordrar upp till 1500 kr. Beställer du för mer kostar
frakten 595kr. Leveransen går endast till tomtgräns, d.v.s. ingen inbärning. Du kan också välja att hämta
dina möbler själv direkt i vår butik, detta alternativ är självklart kostnadsfritt. Outlösta paket debiteras
med fraktavgift a 595:-. I vissa fall när paketet är väldigt litet skickas det till ett ombud för avhämtning.
Prisgaranti
När du handlar hos oss kan du vara säker på att du gjort ett bra köp. Vi erbjuder 30 dagars prisgaranti på
samtliga varor. Detta innebär att om du hittar samma vara (eller likvärdig) ifrån en annan möbelhandlare
till ett lägre pris så får du mellanskillnaden tillbaka plus 10% extra. Om du vill utnyttja vår prisgaranti så ska
du kontakta vår service samt reklamationavdelning på följande email: [email protected]
(Klubbkompis avgör efter eget val vad som är likvärdig vara.
Prisgarantin gäller inte tillfällig realisation eller konkursutförsäljning hos konkurrent.)
Leveranstid
Hemleverans sker på vardagar och tar normalt 2-8 arbetsdagar. Transportföretaget, vanligtvis DHL aviserar
per telefon eller sms dagarna innan leverans för att avtala leveransdag och tid. Man blir tilldelad ett
tidsintervall (ej exakt tidpunkt). Vid leveransen behöver man vara hemma och ha legitimation tillgänglig
för att kvittera ut varan. Leveranssättet beror på produkten och var i landet du bor, men de flesta ordrar
levereras direkt till din port, grind eller uppfart. Vid mindre paket förbehåller vi oss rätten att leverera
till närmsta uthämtningsställe. Om du är osäker på din leverans kan du alltid ringa vår
kundtjänst på tel. 044-47900, så hjälper vi dig.
Betalning
Faktura (avgift 29 kr):
Du har 14 dagar netto på dig att betala efter att du gjort din beställning. För att få handla mot faktura
måste du vara över 18 år och fri från betalanmärkningar. Svea har hand om vår fakturering.
Är du sen med betalningen så tillkommer en påminnelseavgift på 60kr samt dröjsmålsränta.
Öppet köp/Ångerrätt
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp/ångerrätt vid oanvänd vara med obruten förpackning.
Du har rätt att bryta förpackningen för att kontrollera varan, vid retur ska varan vara i oförändrat skick
och väl försluten i sin originalemballering. Öppet köp/ångerrätt gäller ej specialbeställningar
där en möbel anpassats efter just ditt behov, Möbelforms sortiment tillverkas efter beställning.
Garanti
Alla varor vi säljer har minst 1 års garanti om inget annat anges. Du har reklamationsrätt i 3 år.
Alla våra sängar har 10 års garanti.
(Vi reserverar oss mot tryckfel och prisförändringar i denna katalog)