VARMUUTTA VIESTINTÄÄN – RAUHAN JA REMONTTIEN AIKOINA
TEKSTI : ARI MONONEN KUVA : PIXABAY
Puutteellinen viestintä on taloyhtiöiden suurimpia ongelmia . Tehtyjen selvitysten perusteella taloyhtiöiden osakkaat ja asukkaat toivovat kiinteistöihinsä entistä parempaa viestintää . Asukkaiden onkin tiedettävä , mitä yhtiössä on meneillään .
TALOYHTIÖISSÄ TARVITAAN ymmärrettävää , kattavaa ja oikea-aikaista viestintää .
Varsinkin korjaushankkeiden aikana viestinnän merkitys korostuu . Asukkailla tulisi olla hyvissä ajoin tietoa siitä , milloin ja millaista häiriötä remonteista aiheutuu .
Tietoa tarvitaan toki myös muun muassa yhtiökokouksista sekä erilaisista muutoksista taloyhtiössä tai sen käytännöissä . Viestinnän kannalta erityisen haasteellisia ovat vakavat ongelmatilanteet – kuten laajat vesivahingot , tulipalot tai kiinteistön muut rakenteelliset vauriot – joissa edellytetään nopeaa ja päättäväistä kriisiviestintää .
Viestintäkanavien on syytä olla sekä sähköisiä että perinteisiä . Sähköisiä kanavia ovat esimerkiksi sähköposti , kotisivut ja sosiaalinen media , mutta edelleen toimivia ja hyviä viestintäfoorumeita ovat myös vaikkapa ilmoitustaulu ja paperiset tiedotteet .
3 / 2023 kita 53