työtä alan useiden ohjelmistotoimittajien kesken, jotta rajapinnat saadaan avoimiksi mahdollistamaan digitalisaatiota ja sen jälkeen vielä uutta innovatiivista palveluiden ja liiketoimintamallien kehittämistä.
Perinteinen viestintä ei häviä Niskasen mielestä kännykkäsovellukset tulevat yleistymään ja niitä on jo osin olemassa. Taloyhtiön sähköisessä asioinnissa hän näkee avainsanaksi myös vuorovaikutteisuuden. Hänen mielestään ala laahaa muiden alojen perässä, kun on kyse sähköisestä asioinnista ja viestinnästä.
” Sähköisessä viestinnässä näen taloyhtiöiden yhteenliittymän yhtenä mahdollisuutena saavuttaa edullista hallinnointia ja tietojen päivittämistä asukkaille. En kuitenkaan usko, että mikään sähköinen järjestelmä syrjäyttää täysin sähköpostia, puhelinta ja erilaisia tiedotusryhmiä. Monikanavaisuus on päivän sana.”
Niskanen tietää kertoa, että isännöintiala on murroksessa ja vanhat tekijät ovat jäämässä eläkkeelle. Se tietää tulevaisuudessa muutoksia alalle.
” Tämä vaikuttaa väistämättä tapaan toimia ja ottaa haltuun uusia toimintatapoja isännöintialalla. Sähköisten palveluiden käyttäminen on arkipäivää jokaiselle ja työikään nouseva sukupolvi ei enää tunnista aikaa ennen nykypäivän teknolo-
3 / 2018 kita 63