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Tage oder 365 Tage . Hat der Kunde bereits ein Abonnement , dann sollen die gekauften Tage dazu addiert werden , unabhängig davon , mit welchem Artikel das bestehende Abonnement zustande kam . Falls Sie mehrere Produkte anbieten , sollen sich die Zeiten nur beim gleichen Produkt addieren , aber nicht bei unterschiedlichen . Daher wird eine Nomenklatur benötigt , wie verschiedene Artikel einem Produkt zugewiesen werden .
Hier besitzt der Anzeigename aus der Artikelkonfiguration eine exponierte Stellung . Alle Artikel , die zu einem Produkt gehören , erhalten den gleichen Anzeigenamen . Daran erkennen License Portal , WebDepot und Gateways , ob das Datum dazu addiert werden soll oder ob eine separate Lizenz aktiviert wird .
Kein Backfill notwendig Abonnements zu unterbrechen ist ein legitimer und üblicher Anwendungsfall . Im Gegensatz zu einem Wartungsvertrag , der in der Regel lückenlos und rückwirkend bis zum Kaufdatum abgeschlossen werden muss , ist ein Abonnement vergleichbar mit einem Mietvertrag auf Zeit . Der Kunde zahlt nur für die vereinbarte Zeit und muss keine Lücken zwischen zwei Abonnements des gleichen Produktes auffüllen .
Dieser Tatsache wird dadurch Rechnung getragen , dass alte , abgelaufene Abonnements aus dem CmContainer gelöscht werden , wenn ein neues Abonnement des gleichen Produktes aktiviert wird . Das neue Abonnement läuft wieder ab Aktivierungsdatum .
Einmal aktiviert – kein Zurück Eine interessante Aufgabenstellung ist die Verlängerung eines Abonnements . Diese erfolgt in der Regel vor dem Ablauf . Daher wird die neue Laufzeit zur verbleibenden Restlaufzeit addiert .
Technisch wird zu diesem Zeitraum ein neues Abonnement erzeugt und das alte Abonnement aus dem CmContainer gelöscht . Nach diesem Verschmelzen von Restlaufzeit und neuer Laufzeit ist eine Aufteilung nicht mehr möglich . Dies ist ein übliches Vorgehen , welches zum Beispiel von Microsoft , Sony und Adobe so vorgelebt wird .
Umzug des Abonnements in einen anderen CmContainer
Durch das Verschmelzen der Laufzeiten ist der Umzug in einen anderen CmContainer problemlos möglich . Der Anwender benötigt dazu lediglich das Ticket der letzten Aktivierung . Mit diesem kann er das Abonnement vom ursprünglichen CmContainer zurückgeben und in einen neuen CmContainer übertragen .
Limitierungen Bei Abonnements hat es sich im Markt durchgesetzt , dass diese einen festen und meist vollumfänglichen Funktionsumfang enthalten . Die ursprüngliche Idee , unterschiedliche Pakete anzubieten und diese innerhalb der Laufzeit ändern zu können , hat sich als zu komplex erwiesen . Diese Modelle sind fast vollständig vom Markt verschwunden . Falls Funktionen separat verkauft werden sollen , dann werden diese heute meist in separat laufenden Abonnements verwaltet .
Eine zweite in der Praxis akzeptierte Einschränkung ist die Tatsache , dass ein weiteres Abonnement für das gleiche Produkt nicht in den gleichen CmContainer übertragen werden kann .
Die dritte und letzte Einschränkung in diesem Modell ist die Festlegung des Abonnements auf eine feste Benutzeranzahl . In der Regel wird dieses Modell für Einzellizenzen verwendet , weshalb diese Einschränkung in der Praxis nur selten relevant ist .
Prinzipiell kann man alle Einschränkungen wie folgt zusammenfassen : Im Abomodell 30 / 90 / 365 besitzt eine Lizenz einen festen Funktionsumfang , bei welchen sich über flexible Wege das Ablaufdatum erweitern lässt .
Wiederverkäufer Ein wichtiger Aspekt bei der Verwaltung von
Abonnements ist die Integration des Verkaufskanals von Wiederverkäufern . Ein Verkauf über einen Partner , der dann das lukrative Folgegeschäft bei den Verlängerungen komplett an Sie als Hersteller abgeben soll , ist von vornherein zum Scheitern verurteilt .
Bei diesem Modell können Sie beliebig viele Tickets für beliebig viele Abonnements und Verlängerungen ausstellen . Diese Tickets können über alle verfügbaren Kanäle verkauft werden . Erst bei der Aktivierung wird entschieden , ob der Anwender bereits ein Abonnement zum Verlängern besitzt oder ob ein neues Abonnement gestartet wird .
Ein Kunden- und Gebietsschutz kann individuell implementiert werden , wenn dies von Ihnen gewünscht wird . Die einfachste Option ist das Anlegen von zusätzlichen Artikeln mit angepassten Anzeigenamen . Bei gleichem Anzeigenamen sind die Lizenzen kompatibel , bei anderem Anzeigenamen inkompatibel .
License Portal Für den Anwender steht neben dem WebDepot und einem von Ihnen implementierten Software-Aktivierungsassistenten auch das License Portal zur Verfügung . Hier kann er sich anmelden und seine Lizenzen bzw . seine Abonnements verwalten . In diesem Fall ist es nicht erforderlich , dass sich der Anwender die Tickets merkt , da er über Benutzername und Passwort den Zugriff darauf erhält .
Zusammenfassung Das Abomodell 30 / 90 / 365 eignet sich hervorragend für den Verkauf von Abonnements mit einem festen Funktionsumfang . Dabei können Wiederverkäufer problemlos einbezogen werden . Auch unterschiedliche Laufzeiten sind in diesem Fall möglich . Das Verschmelzen zweier Tickets erfolgt bei der ersten Aktivierung des zweiten Tickets .
Das Modell eignet sich ebenfalls für die Auslieferung von Demo- und Testversionen , falls eine dynamische Verlängerung zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht wird .
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