Reseller für sich selbst gestalten , zum Beispiel per Post ( gedruckte Tickets ), per E-Mail oder per Zuweisung im Lizenzportal .
License Portal als führendes System
Falls Sie kein ERP-System einsetzen oder es Ihren Auslieferungsprozess vereinfacht , ist es auch möglich , Tickets und Lizenzen direkt im CodeMeter License Portal zu erstellen . Bei dieser Option unterstützt Sie unser Professional Services Team bei der Umsetzung Ihrer Anforderungen . Sie definieren Produktgruppen und weisen diesen Gruppen entsprechende Artikel aus CodeMeter License Central zu . Zusätzlich können Sie erlaubte Werte konfigurieren , zum Beispiel wie viele Tage eine Demolizenz gültig ist .
Nun legen Sie Ihre Vertriebspartner als Reseller an , genauso wie im Fall des führenden ERP-Systems . Zusätzlich dazu können Sie dem Admin des Resellers die Berechtigung geben , eine Teilmenge der erstellten Produktgruppen und Produktkonfigurationen zu verwenden . Damit versetzen Sie einen Reseller in die Lage , eigenständig Lizenzen zu erzeugen . Der Admin des Resellers kann weitere Benutzer anlegen , diesen allerdings maximal die Rechte vererben , die er auch selbst besitzt .
Im nächsten Schritt legt der Reseller seinen Kunden an und erzeugt für ihn die benötigten Lizenzen . Der wesentliche Unterschied zum Anwendungsfall mit einem führenden ERP-System ist , dass der Reseller keinen Pool an Tickets erhält , sondern sich die gewünschten Lizenzen just in time selbst erstellt . Sie als Hersteller geben dabei den Rahmen vor und legen fest , welche Lizenzen mit welchen Optionen der Reseller erstellen kann .
License Reporting Vor allem im zweiten Fall , ohne führendes ERP- System , ist das Reporting der durch die Reseller erzeugten Lizenzen eine essenzielle Anforderung . Auch hier steht Ihnen unser Professional Services Team gerne zur Verfügung , um das Reporting entsprechend Ihrer Anforderungen und Ihrer vorhandenen Schnittstellen abzubilden .
Ein einfaches Reporting erzeugt eine Liste der Lizenzen . Das umfasst Vollversionen , Demoversionen und Abonnements . Diese Liste können Sie z . B . monatsweise exportieren und in einem von Ihnen gewählten System weiterverarbeiten . Wahlweise kann die Liste der neu erstellten Lizenzen auch automatisiert per SOAP , REST oder E-Mail an eine von Ihnen definierte Stelle übertragen werden . So kann z . B . die Rechnungsstellung automatisiert werden .
Best-Practice-Abonnements Ein beliebter Anwendungsfall sind Abonnements . In einigen Fällen ist die Implementierung im ERP-System nur schwer möglich oder sehr aufwändig . Dann ist das CodeMeter License Portal eine willkommene Alternative . Abonnements werden dort angelegt und laufen dann so lange , bis sie entweder storniert oder gekündigt werden . Eine Kündigung stoppt die automatische Verlängerung , gibt dem Anwender aber die Option , die Software bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiterhin zu verwenden . Bei einem Storno wird die Lizenz auf Rückruf gesetzt und bei der nächsten Gelegenheit entfernt . Stornos werden verwendet , wenn der Kunde den Kauf rückgängig macht , aber auch wenn er ein Abonnement in ein anderes umtauscht .
Automatic Renewal
Beim Verkauf von Abonnements über Partner bietet sich eine monatliche Sammelrechnung an . Über das Portal kann eine Liste der aktiven ( d . h . nicht abgelaufenen ) Abonnements erzeugt werden . Dies kann entweder zum Stichtag erfolgen oder bei begonnenen oder beendeten Abonnements sogar tagesgenau anteilig erfolgen . Die Sammelrechnung erzeugen Sie unabhängig in Ihrem ERP-System . Die Liste der aktiven Abonnements können Sie dem Reseller aus dem Portal als „ Einzelkostenaufstellung “ mitliefern .
Für direkte Kunden können die Abonnements dagegen auf Jahresbasis berechnet werden . Bei automatischer Verlängerung erscheinen diese in dem entsprechenden Monat im Report . Auch hier können Sie die Rechnung unabhängig im ERP-System erstellen . Ein automatischer Import ist an dieser Stelle wünschenswert . Als Best- Practice-Empfehlung bietet es sich an , die eigene Vertriebseinheit wie einen Reseller im Portal zu betrachten . Lediglich anstelle der Sammelrechnungen für die Partner erzeugen Sie die Kundenrechnungen .
Prozesse beim Kunden Beim Kunden stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung , die Sie bereits aus dem CodeMeter License Portal kennen . Ein Admin des Kunden kann weitere Benutzer anlegen . Admins können Lizenzpools verwalten und einzelne Tickets und Lizenzen den verschiedenen Benutzern zuweisen . Benutzer können Lizenzen aktivieren , umziehen und im Verlustfall wiederherstellen .
Wo liegen die Daten ? Die Daten , die zu den Kunden erfasst werden , legen Sie als Hersteller in Abstimmung mit Ihren
License Portal
List of active Subscriptions
Reseller ‘ s Customer
Monthly Report
Reseller
Monthly Invoice
ERP
ISV Bild 2
Partnern fest . Die Optionen beginnen bei einer pseudonymen Nummer und gehen bis zu einem vollen Adressdatensatz . Die Erfassung muss DSGVO-konform Daten erfolgen . Das heißt , die Kunden müssen über die Erfassung der Daten und den Verarbeitungszweck informiert werden . Da die Daten dazu verwendet werden , im Fehlerfall Lizenzen wiederherzustellen , besteht ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten .
Das CodeMeter License Portal bietet auch die Möglichkeit , DSGVO-konform Daten aus der Datenbank zu löschen . Optional könnte ein License Portal auch beim Reseller oder bei einem Enterprise-Kunden im lokalen Netzwerk oder einer privaten Cloud betrieben werden . In diesem Fall haben Sie als Hersteller nur Zugriff auf die Informationen , die an Ihre Code- Meter License Central übertragen werden .
Interne Lizenzen ( NFR ) Immer wieder kommt es vor , dass Mitarbeiter interne Vorführlizenzen ( NFR – Not for Resale ) benötigen . Hier bietet sich das CodeMeter License Portal als eine perfekte Lösung an . Sie richten spezielle NFR-Lizenzen ein . Typischerweise sind diese Lizenzen ähnlich wie Abonnements zeitlich befristet und verlängern sich automatisch . Die Befristung selbst kann von Abonnements abweichen und länger , aber auch kürzer sein . Best Practice sind auch NFR-Lizenzen , die alle Funktionen freischalten . Gerne erfolgt dies über einen extra Product Code , der in der Software alle Funktionen auf einmal freischaltet .
7