Der Weg vom ISV zum User
Die Auslieferung einer Lizenz vom ISV zum User
erfolgt flexibel über mehrere Wege. Doch das
Beispiel des Hi-Fi-Liebhabers, der unverrichteter
Dinge aus dem Fachmarkt zurückkommt, weil
er sich nicht zwischen den vielen verschiedenen Stereo-Anlagen entscheiden konnte, zeigt,
dass zu viel Auswahl auch kontraproduktiv sein
kann. Als Best-Practice hat sich die Auswahl
eines zielgruppengerechten Weges durch den
ISV bewährt. Meist wird hier ein Online-Weg
ausgewählt. Dieser wird dem User als Standardweg angeboten. Im Fehlerfall wird automatisch in einen oder mehrere sinnvolle Fallbacks
verzweigt. Unter den Fallbackszenarien befindet
sich in der Regel mindestens ein Offline-Weg.
Die vielfältigen Auslieferungsoptionen für Lizenzen sind im nachfolgenden Kasten beschrieben.
Die Wahl des optimalen Wegs hängt von
unterschiedlichen Faktoren ab: Habe ich mehr
Neukunden oder mehr wiederkehrende Kunden?
Ist mein Kunde in der Regel online mit dem
Internet verbunden oder ist er offline? Werden
die Lizenzen von einem Administrator verwaltet?
Ist mein Kunde technikaffin?
Cloud
CodeMeter
License Central
Database
SOAP (XML), JSON, HTTP Post
User
Ticket + Lizenzanfragedatei
Lizenzupdatedatei
Quittung
Online-Aktivierung
Die Lizenzierungsexperten von ibu-Systems
W
stehen Ihnen mit Know-how und
B
est-Practice-Tipps bei der Auswahl der
optimalen Wege gerne zur Verfügung.
Die Sicht des Users
Für den User muss die Lizenzierung einfach
sein und darf ihn bei der täglichen Arbeit nicht
behindern; vor allem will er wissen:
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