Ważne Informacje
Zakwaterowanie
Wszystkie hotele znajdujące się w naszej ofercie wybieraliśmy z dużą uwagą przy pomocy zagranicznych partnerów, kierując się ich doświadczeniem na lokalnym rynku. Należy liczyć się z tym, że poziom serwisu hoteli w niektórych krajach, może odbiegać od polskich standardów. Wybierając hotel w centrum miasta należy pamiętać o tym, że w miejscowościach turystycznych życie nocne trwa zazwyczaj do wczesnych godzin rannych. B. P. Martin nie ma wpływu na to, w której części hotelu i na którym piętrze będą zakwaterowani Klienci. Leży to w gestii hotelu i uwarunkowane jest stanem wolnych pokoi. Wszelkie prośby o dodatkowe świadczenia zostaną skierowane do hotelu. Zastrzegamy jednak, iż świadczeń tych nie można egzekwować na miejscu, jako zagwarantowanych, gdyż nie są one dodatkowo płatne i są traktowane, jako prośba. Dodatkowo informujemy, iż rejony, do których Państwo podróżują są czynne inwestycyjnie, co oznacza, iż w pobliżu hotelu, w którym będziecie Państwo wypoczywać może występować rozbudowa infrastruktury. Pokój z widokiem na morze jest zwykle dodatkowo płatny na miejscu i w miarę dostępności wolnych pokoi. Za pokój typu „ sea view” uznaje się pokój z centralnym jak i bocznym widokiem na morze. Informujemy, iż większość hoteli za pokój dwuosobowy uważa jeden pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami lub jednym łóżkiem małżeńskim; za pokój trzyosobowy uważa jeden pokój dwuosobowy z dostawką; za pokój czteroosobowy z dwiema dostawkami. Może być wtedy dość ciasno. Pokoje jednoosobowe często bywają małe i dużo droższe z powodu dopłaty. W wielu przypadkach nie posiadają balkonu. Prosimy nie wynosić ręczników hotelowych na plażę czy basen. Ręczniki powinny pozostawać w pokoju do użytku wewnętrznego. Zgodnie z międzynarodowymi wymogami doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu zwykle w godzinach 14:00 – 16:00 i kończy dnia następnego o godz. 10:00- 12:00. Wcześniejszy przyjazd lub późny wyjazd nie uprawniają do dłuższego korzystania z pokoju. Przedłużenie korzystania z pokoju możliwe jest poprzez indywidualne uzgodnienie z recepcją. Pobierana jest wtedy dodatkowa opłata, zgodnie z obowiązującym cennikiem hotelowym. W miarę możliwości recepcja hotelu udostępni Państwu pomieszczenie do składowania bagażu. W krajach południowych woda bywa podgrzewana za pomocą baterii słonecznych znajdujących się na dachu budynku hotelowego. W dni pochmurne może zdarzyć się, iż woda w kranach będzie letnia. W krajach południowych powszechne jest występowanie owadów, dlatego nie należy się dziwić ich obecnością.
Wyżywienie
Zgodnie z zawartą umową podczas pobytu otrzymają Państwo wyżywienie typu BB( same śniadania), HB( śniadania i obiadokolacje, napoje dodatkowo płatne), All inclusive. W każdym kraju wymienionym w naszych katalogach istnieją inne zwyczaje żywieniowe. Generalnie podaje się potrawy kuchni międzynarodowej wzbogaconej miejscowymi specjałami. Standard wyżywienia uzależniony jest od kategorii hotelu. Niektóre obiekty podczas posiłków głównych, dla zachowania bezpieczeństwa, zapewniają obsługę, która w przypadku potrzeby będzie służyć Państwu pomocą w podaniu potrawy. Pragniemy zwrócić uwagę, iż we wszystkich hotelach zabronione jest wynoszenie posiłków i napojów z hotelowych restauracji. Pragniemy wyjaśnić niektóre pojęcia dotyczące posiłków. Przez śniadanie kontynentalne należy rozumieć: porcję pieczywa, masło, dżem( czasem ser), kawę lub herbatę. W hotelowych restauracjach wyżywienie zapewnione jest w formie szwedzkiego stołu lub serwowane przez kelnera – menu z obsługą( wydzielona porcja). Forma wyżywienia jest uzależniona od standardu hotelu oraz sezonu. Napoje do posiłków są zawsze płatne dodatkowo( nie dotyczy śniadań i programu All Inclusive). Przypominamy, iż w trakcie wycieczek fakultatywnych nie obowiązuje forma wyżywienia, jaką zawarli Państwo umową.
Plaża
Podane w opisach hoteli odległości od plaży są orientacyjne. Prosimy także pamiętać o kremach do opalania z wysokim filtrem, okularach przeciwsłonecznych oraz nakryciu głowy podczas przebywania na słońcu. Przypominamy, iż w krajach śródziemnomorskich zachodzi zjawisko okresowego występowania alg i meduz, na co B. P. Martin nie ma wpływu. Ubranie W większości hoteli nie jest wskazane udanie się do restauracji w stroju kąpielowym czy w szortach. Przy wejściu do kościołów, meczetów i innych tego typu budowli kobiety powinny zakrywać ramiona i kolana, mężczyźni natomiast zakładać długie spodnie.
Sejf
Odradzamy Państwu zabieranie ze sobą na urlop wartościowych przedmiotów i biżuterii. Przypominamy, iż hotel nie ponosi odpowiedzialności materialnej za rzeczy wartościowe, pozostawione przez Państwa w pokoju. W związku z tym radzimy wynająć sejf hotelowy w recepcji bądź pokoju i zdeponować w nim paszport, pieniądze, karty płatnicze, bilety lotnicze i inne wartościowe rzeczy. W większości hoteli korzystanie z sejfu jest dodatkowo płatne.
Programy zwiedzania
Wycieczki fakultatywne są realizowane, gdy zostanie osiągnięta minimalna liczba chętnych tj. 20 osób. W trakcie realizacji programów zwiedzania piloci nie oprowadzają po wnętrzach obiektów muzealnych i zabytkach sakralnych. Realizacja każdego programu zwiedzania ma charakter ramowy i może ulec zmianie np. z przyczyn pogodowych. Nie wszystkie obiekty wskazane w programach zwiedzania, zwiedzane są od wewnątrz.
Transport
Autokary – B. P. Martin korzysta z autokarów wyspecjalizowanych firm przewozowych. Każdy autokar wyjeżdżający na wycieczkę naszego Biura jest opisany – za przednią szybą znajduje się tablica informacyjna logiem B. P. Martin. Przesiadki – Zdarza się, że trasy krajowe pokonywane są innymi pojazdami niż autokary docelowe np. mikrobusami, taksówkami. Toalety autokarowe – należy pamiętać, że ze względu na ograniczoną pojemność, są to toalety „ awaryjne”. Proponujemy nie korzystać z nich zbyt często. W celu załatwienia potrzeb fizjologicznych, co kilka godzin organizujemy postoje, w miejscach gdzie można skorzystać z toalet. Czasy przejazdu – należy pamiętać, iż podane w programach czasy przejazdów, są orientacyjne i mogą ulec nieznacznym opóźnieniom np. z powodu korków ulicznych, warunków atmosferycznych lub innych zdarzeń losowych, na które B. P. Martin nie ma wpływu.
6 Ważne Informacje www. martintour. pl