• Aplicar técnicas de assertividade em contexto socioprofissional .
• Reconhecer as formas de conflito na relação interpessoal .
• Definir o conceito de inteligência emocional .
• Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e respetivos apoios , em particular as Medidas Ativas de Emprego .
• Aplicar as principais estratégias de procura de emprego .
• Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae .
• Identificar e selecionar anúncios de emprego .
• Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas .
• Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego . Conteúdos Programáticos
• Comunicação assertiva
• Assertividade no relacionamento interpessoal
• Assertividade no contexto socioprofissional
• Técnicas de assertividade em contexto profissional
• Origens e fontes de conflito na empresa
• Impacto da comunicação no relacionamento humano
• Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento
• Atitude tranquila numa situação de conflito