Delta irá fornecer kits de cuidados de saúde gratuitamente aos seus clientes
Para atender aos requisitos de uso máscara que fornece uma camada extra de proteção durante a
viagem, a Delta passará a oferecer um kit de cuidados para os seus clientes na área de check-in.
Os kits incluirão:Uma máscara facial descartável; Sachês de gel desinfetante para as mãos Purell;
Um cartão de informações detalhando as medidas que estão ajudando a Delta a transformar o padrão do
setor de limpeza.“Nossos dados de pesquisa mostraram um desejo claro por esses kits e temos uma
tendência a agir quando vemos novas tendências surgirem“, disse Bill Lentsch, diretor de experiência do
cliente. “À medida que mais pessoas começam a pensar em viajar nos próximos meses, garantir sua
segurança em todas as etapas de sua jornada continua sendo nossa principal prioridade“.Esse teste é
uma resposta rápida ao feedback do passageiros — de acordo com uma pesquisa recente com clientes,
receber um kit de cuidados tinha influência sobre sua decisão de viajar. A Delta está apoiando-se em sua
abordagem baseada em dados para a apoiar sua experiência do cliente, ouvindo, testando e refinando
para garantir que está cobrindo os aspectos da viagem que os clientes consideram mais importantes.
Airbus inaugura linha de montagem do A220 nos EUA
A Airbus anunciou recentemente a inauguração oficial de sua linha de montagem final (FAL – Final
Assembly Line) de aeronaves comerciais A220 em Mobile, no estado americano do Alabama.
Mesmo recém inaugurada, a nova fábrica já tem uma missão: montar o Airbus A220 para a JetBlue,
empresa lowcost dos Estados Unidos. A fabricante recebeu alguns componentes designados à
montagem do modelo para a companhia de baixo custo.“A equipe está animada para começar a
trabalhar em suas novas instalações e dar as boas-vindas a um novo cliente”, disse Paul Gaskell,
presidente da A220 EUA e chefe do programa A220 em Mobile. “É um forte desafio da JetBlue
neste momento desafiador”.Airbus no AlabamaA Airbus anunciou planos para a adição da
manufatura A220 na Mobile – que fica na orla de Mobile Bay, no Golfo do México – em outubro de
2017. A empresa começou a produzir A220s no local em agosto de 2019, utilizando o espaço em
um hangar da Linha de Montagem Final existente para aeronaves da Família A320, construídas nos
EUA, e em hangares de suporte recém-construídos.“A expansão de nossa produção de aeronaves
comerciais em Mobile – da Família A320 para a A220 – solidifica ainda mais a posição da Airbus
como um fabricante de aeronaves verdadeiramente global e confirma que a Airbus continua sendo
uma parte importante do cenário industrial americano”, acrescentou Gaskell.Mobile, Alabama é o
segundo local de montagem do A220, que é a mais recente adição da Airbus à sua linha de
produtos de aeronaves comerciais de corredor único. A principal instalação de produção e a sede
do programa do A220 estão localizadas em Mirabel, Canadá, onde também estão localizadas
funções dedicadas – incluindo conhecimentos de engenharia e funções de suporte.Com o início
das operações na linha de montagem final A220 dedicada, o local de produção da Airbus no
Alabama agora dobrou oficialmente de tamanho. Assim que receber a aeronave, a JetBlue será a
segunda empresa aérea a contar, sua frota, com um A220 fabricado nos Estados Unidos.
https://passageirodeprimeira.com/airbus-inaugura-linha-de-montagem-do-a220-nos-eua/
No início de maio, a Delta começou a exigir que todos os clientes usassem
algum tipo de proteção facial durante a viagem, seguindo as orientações dos
Centros de Controle de Doenças (CDCs). Com a mudança, kits de
assistência mostram outra maneira pela qual a companhia aérea está
trabalhando para se adaptar rapidamente às mudanças na demanda dos
clientes durante a pandemia.
https://passageirodeprimeira.com/delta-ira-fornecer-kits-de-cuidados-de-saude-gratuitamente-aos-seus-clientes/
Azul inicia novo sistema de embarque com distanciamento social
A Azul iniciou o uso de uma tecnologia de realidade aumentada que proporciona o distanciamento
social entre clientes que aguardam o embarque em um dos voos operados no Aeroporto Afonso
Pena, em Curitiba. Batizado de Tapete Azul, a funcionalidade indica para cada passageiro qual o
seu momento de embarcar no avião, além de organizar de uma forma rápida e prática a fila de
acesso à aeronave. “O processo de embarque de uma aeronave possui regras e a necessidade de
identificação dos clientes. Essa tecnologia está nos ajudando a fazer isso com muito mais agilidade
e segurança, especialmente neste período em que as pessoas precisam manter a distância uma
das outras. Isso acontece porque o sistema chama de forma intercalada nossos passageiros a
fazerem o embarque, tornando o processo mais fluido para quem está viajando”, explica o vicepresidente
de Pessoas e Clientes, Jason Ward.O Tapete Azul é composto por um conjunto de
projetores e monitores, que, por meio de realidade aumentada, indicam ao Cliente o momento certo
de embarcar. No chão, os projetores formam um tapete virtual colorido e móvel, que convida a
pessoa a se posicionar na fila de acordo com seu número de assento. A inovação, segundo estima
a companhia, vem proporcionando uma diminuição de cerca de 25% no tempo em que uma pessoa
leva entre embarcar e sentar dentro do avião, redução que pode ser ampliada ao longo do
desenvolvimento do produto.
https://www.panrotas.com.br/aviacao/empresas/2020/05/azul-inicia-novo-sistema-de-embarque-com-distanciamento-social_173785.html?utm_campaign=aeroclipping_-_26_de_maio_de_2020&utm_medium=email&utm_source=RD+Station
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