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JETTE INFO - SOCIÉTÉ
Covid-19
FAQ campagne de vaccination
Vous vous posez des questions au sujet de la campagne de vaccination ? Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées et les réponses qui s ' y rapportent .
Quand et comment puis-je me faire vacciner ?
Vous recevrez une invitation lorsque votre tour viendra , selon la phase de vaccination qui vous concerne ( voir ci-dessous ).
Rendez-vous
Actuellement ( 27 / 04 ), ce sont les Bruxellois nés en 1970 ou avant ou présentant des facteurs de risques ( comorbidité ) qui sont vaccinés . Voici les étapes à suivre pour prendre rendez-vous pour votre vaccination :
• Les Bruxellois peuvent prendre rendezvous ou s ' inscrire sur liste d ' attente via la plateforme en ligne Bruvax . Il suffit d ' entrer son numéro de registre national ( NISS ) et son code postal .
• Vous pouvez également prendre rendezvous par téléphone en appelant le callcenter régional ( 02.214.19.19 ). Pour la plupart des vaccins , deux injections sont nécessaires à quelques semaines d ' intervalle .
• Si vous prenez rendez-vous en ligne , vous recevrez un mail de confirmation avec un code QR . En cas de prise de rendez-vous téléphonique , n ' oubliez pas de bien noter vos dates et lieux de rendez-vous .
• Le jour de la vaccination , munissez-vous de votre carte d ' identité et du document de confirmation avec le code QR .
Phases de vaccination
Lors d ' une première phase , les personnes suivantes ont été invitées à être vaccinées :
• le personnel soignant et les métiers dits ' essentiels '
• les personnes de + de 65 ans
• les personnes à risque de 18 à 64 ans
Actuellement , ce sont les Bruxellois de 51 ans et plus ou présentant des facteurs de risques ( comorbidité ) qui sont vaccinés .
Puis-je m ' inscrire pour la vaccination sans convocation ?
Depuis le 19 / 04 , la plateforme en ligne Bruvax permet aux Bruxellois qui remplissent les conditions de prendre rendez-vous ou de s ' inscrire sur une liste d ' attente afin d ' être contactés en cas de vaccins excédentaires dans un centre de vaccination et ce , même s ’ ils n ’ ont pas encore reçu de convocation .
Puis-je choisir le lieu de ma vaccination ?
Lorsque vous prenez rendez-vous ( par téléphone ou en ligne ), vous pouvez choisir entre différents centres de vaccination ( ceux qui sont ouverts à ce moment-là , en fonction des phases de vaccination , de votre âge , de vos facteurs de risque et de la disponibilité des vaccins ).
Si j ' ai déjà pris rendez-vous , puis-je encore annuler ou changer la date ?
Dans le mail de confirmation , un bouton vous permet d ' annuler votre rendez-vous . Vous pouvez également appeler le call-center régional ( 02.214.19.19 ). Après annulation , vous aurez la possibilité de prendre un nouveau rendez-vous et recevrez donc une nouvelle confirmation .
J ' ai besoin d ' aide pour effectuer ma réservation . A qui m ' adresser ?
Si vous avez des questions générales sur les vaccins ou la vaccination , vous pouvez contacter le call-center fédéral au numéro 0800.14.689 . Si vous avez des questions sur votre vaccination personnelle ou si vous souhaitez prendre un rendez-vous pour votre vaccination , contactez le call-center régional au 02.214.19.19 . Pour éviter un temps d ’ attente trop important , il est préférable d ’ appeler après 11h ou pendant le week-end .
Que faire si je n ' ai pas d ' adresse e-mail ?
Sans adresse e-mail , vous ne pourrez pas prendre de rendez-vous en ligne . Mais vous pouvez , si vous le souhaitez , utiliser l ' adresse e-mail d ' un proche ou d ' un membre de votre famille pour prendre rendezvous . Le mail de confirmation sera alors envoyé à cette personne . Si ce n ' est pas possible pour vous , vous pouvez évidemment aussi prendre rendez-vous par téléphone en appelant le all-center régional au 02.214.19.19 .
Comment prendre rendez-vous pour me faire vacciner à domicile ?
Seuls les médecins traitants peuvent fixer un rendez-vous de vaccination pour les personnes concernées par la vaccination à domicile . Chaque médecin a la possibilité d ' inscrire un maximum de 12 patients . La vaccination à domicile est en effet compliquée à organiser et cette mesure vise à éviter une trop forte sollicitation des équipes mobiles lorsque ce n ' est pas nécessaire .
Vous pensez faire partie des personnes nécessitant une vaccination à domicile ? Prenez contact avec votre médecin traitant . Il évaluera , sur base de critères objectifs , si c ' est bien le cas . Si votre médecin décide que vous devez être vacciné à domicile , il y a deux possibilités . Soit une équipe mobile vient chez vous pour vous vacciner et , dans ce cas , la vaccination est gratuite . Soit vous souhaitez être vacciné par votre médecin traitant et vous devez alors payer la consultation à domicile .
Vous avez d ' autres questions ? Consultez le FAQ du site coronavirus . brussels