“TECNOLOGÍA”
En Jacoma Consultores nos encontramos en continuo proceso
de crecimiento, por ello para realizar la gestión de las cuentas,
hacemos uso de la implementacion de alta tecnologia, entre
ellos destacamos:
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Telefonía VOIP.
IVR
Buscador en línea.
Software especializado en cobranza denominado Score.
Dentro de la funcionalidad del Score, resaltamos lo siguiente:
• Monitoreo en tiempo real de la gestión de call center.
• Grabación de llamadas.
• Monitoreo de llamadas en tiempo real.
• Marcaciones: manual, progresivo, predictivo.
• Cobertura de cartera, promesa de pago, entre otros.
• Reporte de gestión, adherencia.
• SMS masivo.
Todas las herramientas mencionadas en una plataforma web
accesible desde cualquier dispositivo para su monitoreo real.