ITALIA MADE IN ITALY RUSSIA ITALIA-Made-in-Italy_2020_03_04_121

dolce vita ■ фантастика? Ничего подобного. Про- сто в этом торгово-культурном центре уже на протяжении десятилетий царит дружеская, можно сказать, семейная атмосфера. Удивительный коллектив, где все знают друг о друге практиче- ски все, как в большой семье. У кого свадьба или день рождения, а кого по- здравить с новорожденным. Конечно, такой коллектив возник не случайно, и есть человек, который стоял и стоит во главе этой большой дружной семьи. Юрий Анатольевич Самаркин – человек, интересующийся наукой, искусством, спортом, активно зани- мающийся благотворительностью. Приняв решение воздвигнуть торго- вый центр, он построил сначала не- большой магазин и вкладывал в него все свои силы и знания, потому что хотел, чтобы в России появился этот островок солнечной Италии. В 90-е годы, когда в стране был дефицит то- варов, он сам возил все продукты из Италии, чтобы не разочаровать своих первых покупателей. Благодаря руководителю коллектив супермар- кета сумел сохранить то доброе, что было в советские времена, и перенять все лучшее от рыночной экономики. Использование клиентоориентиро- ванного подхода в «Мегацентре Ита- лия» позволяет учитывать потребно- сти своих покупателей. Магазин расширял свои торго- вые площади и ассортимент, и сей- «Мегацентр Италия» – уголок солнечной Бэль Паэзе, представлен уникальный ассортимент итальянского гастрономического бутика час ООО «Торговая Компания «МЕ- ГАЦЕНТР» практически у всех на слуху. Вся элита Москвы знает, что супермаркет находится по адре- су улица Академика Пилюгина, 10. И, если в других торговых центрах карту постоянного покупателя назы- вают скидочной, то здесь она клуб- ная, потому что действует не только в торговом зале, но и в ресторанной группе, и в бутиках. Сюда приходят семьями, династиями. Здесь каждый найдет не только уникальный ассор- тимент продукции, но и развлечения по душе. Пока глава семейства про- водит деловую встречу за чашечкой кофе в ресторане Migliore, его су- пруга окунается в атмосферу роско- ши и великолепия салона красоты Liruoage, в котором не понаслыш- ке знают, как исполнить все жела- ния клиента, подарив ему безмятеж- ность, тепло, молодость и красоту. В это время с детьми занимаются гувернеры торгового центра. А по- том все дружно отправятся за по- купками в торговый зал, где никогда не услышат фразу «У нас этого нет». Даже если, вернувшись из длитель- ной загранкомандировки, покупа- тель захочет «чего-нибудь необыч- ного», менеджер незамедлительно отреагирует и, благодаря отлажен- ным отношениям с поставщиками, доставит нужный продукт в мак- симально короткое время. Что- бы человек, посетивший этот тор- говый центр, ушел не только с по- купками и с хорошим настроением, но и с уверенностью, что здесь он приобретет абсолютно все. В «Мегацентре Италия» царит такая атмосфера спокойствия, что из него не хочется уходить. Продав- цы – милые и приветливые, работают более 10 лет, поэтому знают покупате- лей и их запросы. Стоит такому поку- пателю подойти, например, в гастро- ном, и продавец тут же спрашивает: «Вам как всегда или хотите попробо- вать что-то новое?» – а при необхо- димости вызовет сотрудника, чтобы помочь донести продукты до маши- ны. На алкогольной линии собраны достойные коллекции вин и крепкого алкоголя. Опытные кависты «Мега- центра Италия» откроют каждому март – апрель 2020 ↵ ITALIA 85

ITALIA MADE IN ITALY RUSSIA ITALIA-Made-in-Italy_2020_03_04_121 | Page 87