Penerapan teknologi dapat membantu karyawan kami menghadirkan layanan yang lebih responsif, efisien,
serta efektif. Salah satu contoh adalah sistem monitoring instrumen (dashboard) terpadu yang kami sebut
FMS@ISS. Keberadaan teknologi yang diterapkan dalam sistem ini juga memudahkan karyawan maupun
klient kami untuk memantau, mengontrol, dan melacak setiap aktivitas/pekerjaan yang belum, sedang, atau
sudah selesai dilakukan. Data yang dipantau dapat diintegrasikan dengan status kesiapan kamar pasien yang
sudah ditandai oleh petugas kami melalui smartphone dengan menggunakan kode warna (misal merah
menunjukkan kamar belum siap digunakan, kuning sedang disiapkan, serta hijau yang berarti kamar telah siap
digunakan). Data ini akan membantu divisi registrasi untuk dengan segera mengetahui kamar pasien mana
yang siap untuk digunakan, sehingga pasien tidak perlu menunggu lama dan dapat segera masuk ke
kamarnya.
Pengalaman Anda Dimulai Dari Sini
Dengan memadukan teknologi perparkiran dan seorang parking attendant yang terlatih, kekhawatiran Anda
akan ketersediaan parking slot untuk kendaraan Anda akan segera teratasi. Security dan kamera CCTV terus
memantau keberadaan kendaraan Anda, sehingga Anda dapat dengan tenang bertemu dengan para dokter
untuk mengkonsultasikan kondisi kesehatan Anda. Ataupun ketika Anda mengunjungi keluarga/kerabat yang
sedang dirawat di rumah sakit tersebut.
Kami yakin dengan pengaturan dan pengawasan perparkiran yang handal sanggup menaikkan reputasi
rumah sakit yang Anda kelola sebagai sebuah rumah sakit yang ramah terhadap pengujungnya.
Pengalaman Anda tidak berhenti disitu saja. Saat pengunjung memasuki area lobby, pengunjung akan disam-
but dengan salam dan sapaan yang ramah. Staf kami yang bertugas secara proaktif akan membantu segala
kebutuhan Anda, mulai dari mobiltas barang-barang bawaan Anda sampai kepada mengarahkan untuk
proses pendaftaran/informasi selanjutnya.
“Kami memahami bahwa waktu Anda
sangatlah berarti”
Berada dalam sebuah antrian tentulah bukan hal yang menyenangkan, terlebih jika saat itu Anda atau
keluarga Anda sedang memerlukan layanan medis yang cepat. Disinilah pihak manajemen rumah sakit
menghadirkan suasana dan fasilitas ruang tunggu atau lobby utama yang dinamis dan nyaman, yang
membantu mengurangi rasa bosan saat pengunjung sedang dalam antrian.
Kehadiran ruang bermain anak, coffee shop, restoran cepat saji, hingga salon atau barbershop, mampu
memberi nilai tambah bagi layanan di rumah sakit Anda. Rasa ‘nyaman’ berada di rumah sakit mampu
menghadirkan aura positif baik bagi si pasien maupun keluarga yang menemaninya. Semua kelengkapan
tersebut disempurnakan dengan alunan musik yang menenangkan secara psikologis.
ISS Facility Services | Healthcare — 9