smanjenom pritisku koji umanjuje
margine za ove ser vise. Nakon go
dina stagnacije, polako se gradi novi
zamah, pošto se korisnici pomeraju
od defanzivnog stava “držanja sve
tla upaljenim” ka inovativnijim pro
jektima koji zahtevaju nova rešenja.
Projektne usluge trenutno predsta
vljaju više od polovine ukupnih ITS
rashoda, a biće gorivo budućeg ra
sta. Tradicionalni outsourcing ser
visi čine 40% ukupne potrošnje, sa
rastom uglavnom pokretanim ap
sorbicijom infrastrukturnih hosting
servisa, uprkos tome što ovo tržiš
te biva izazvano od strane modela
cloud isporuke.
Nova era IT servisa postaje izrazito
takmičarska u odnosu na period pre
krize, pošto su korisnici postali mno
go oprezniji kada su investicije u pita
nju nakon što su shvatili koliko proš
le potrošnje nije bilo neophodno. Na
strani ponude, novi vendori servisa
se pojavljuju neviđenom frekvenci
jom, posebno u oblasti clouda i