ÚLTIMAS INTELIGÊNCIAS trabalhar em casa , seja financiamento de creches ou equipamentos de escritório . Se os funcionários tivessem um serviço de internet ruim onde moravam , a empresa adicionava capacidade adicional ou procurava ver como isso poderia ajudar . “ O foco mudou de apenas consertar a rede para garantir que os funcionários sejam produtivos ”, diz Bhattacharya .
A experiência da Verizon aponta para uma importante distinção entre planejar a interrupção dos negócios – geralmente um evento momentâneo que afeta uma parte das operações de uma organização – e operar de forma eficaz em uma pandemia abrangente e prolongada . Embora a maioria dos entrevistados tenha planos de continuidade , menos da metade ( 46 %) deles relata que esses planos foram eficazes . No entanto , para um subconjunto dos entrevistados , não havia dúvidas sobre a eficácia de seus planos de continuidade de negócios . O eixo é a Transformação Digital – a incorporação de tecnologias modernas nos processos ou estratégias de uma organização para atingir as metas de negócios . As organizações que implementaram totalmente projetos de transformação digital – uma coorte que chamaremos de “ líderes digitais ”, representando cerca de 15 % dos entrevistados norte-americanos – relatam que seus planos de recuperação foram eficazes e quase 40 % dizem que foram muito eficazes .
Essas organizações fizeram investimentos em tecnologias que as mantinham adaptáveis e resilientes antes da pandemia , para que estivessem adequadamente preparadas para a disrupção que se seguiria . Agora , diante de um cenário de negócios em constante mudança , onde a disrupção é rotina , eles estão preparados para o sucesso . p
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