PALAVRA FINAL
Você pode explicar mais sobre que tipo de suporte global a Starline oferece ?
Realmente começa com a pré-venda , onde as equipes estão fortemente envolvidas na configuração e na aplicação . Nossa equipe de vendas geralmente tem formação em engenharia ou treinamento técnico , portanto , eles entendem nossos produtos – física e eletricamente . Eles trabalham em conjunto com engenheiros de aplicação regionais para fornecer a melhor configuração para o espaço que o cliente deseja alimentar . A configuração normalmente exploraria como você pode alinhar os barramentos , configurando as unidades de derivação , a interconexão entre o barramento de alta potência e o barramento de baixa potência e a integração
Nossos produtos de barramento usam alguns componentes elétricos e disjuntores para conectores e medidores , e ter acesso a equipes de projeto e recursos de fabricação e fábricas significa que a Legrand tem sido um tremendo ativo tanto para nós quanto para nossos clientes .
O gerenciamento de projetos é um componente-chave de qualquer projeto de construção . O que a Starline oferece em termos de serviços para apoiar o sucesso de um projeto ?
Nós realmente nos concentramos na satisfação do cliente . Levamos todos os aspectos do projeto a sério e garantimos o suporte adequado . Novamente ,
na conexão com UPS ou quadros de distribuição . Uma vez que a configuração de pré-venda é feita , temos uma lista de materiais acordada e trabalhamos com nossas equipes de engenharia de produto e manufatura para garantir que estamos cobrindo todos os aspectos exclusivos de um projeto específico . Isso envolve a criação de desenhos do AutoCAD que são usados na produção e também comunicados ao cliente para uso e design , antes de serem transferidos para a equipe de gerenciamento de projetos . A equipe de gerenciamento de projeto então trabalha no local e continua a se envolver com os engenheiros de aplicação . Há também suporte operacional e toda uma equipe comercial que cuida de contratos , execução de contratos , logística e etc .
Como a Legrand oferece suporte aos seus recursos de suporte global ?
Fomos adquiridos há alguns anos pela Legrand , líder global na fabricação de produtos elétricos com presença e recursos globais em todo o mundo , o que tem sido particularmente útil nos mercados onde normalmente não estamos envolvidos . Legrand também é muito útil no fornecimento de componentes . isso começa com a pré-venda . A maior parte do nosso gerenciamento de projetos está envolvido nas atividades de pré-venda de grandes projetos , portanto , eles estão familiarizados com as necessidades especiais desse projeto específico . Em seguida , ele vai para o suporte de fabricação , certificando-se de que estamos cumprindo os cronogramas , fazendo tudo o que podemos para levar o produto ao local quando
Oferecemos um produto que pode ser usado em todos os mercados globais e que realmente simplifica a aplicação e permite que nossos clientes tenham um único produto que atenda sua presença global .
necessário , coordenando com o local e certificandose de que entendemos a logística única do local , seja elevador de serviço acesso , acesso ao guindaste ou
David Skeans , diretor de vendas internacionais da Starline
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