Intelligent CIO LATAM Issue 6 - Page 80

CONOZCÁMONOS
¿ Cuál crees que es el tema de conversación actual sobre tecnología ?
Nunca se ha hablado tanto de la maduración digital como hoy . Especialmente impulsadas por la pandemia , las empresas se dieron cuenta de que necesitan alcanzar una mayor madurez digital para seguir siendo competitivas en el mercado .
Las empresas se dieron cuenta de que necesitan alcanzar una mayor madurez digital para seguir siendo competitivas en el mercado .
Sandra Maura es directora general de Topmind Brasil , una de las principales empresas de soluciones tecnológicas del país . La compañía cuenta con una amplia cartera de servicios de TI , que atiende diariamente a grandes empresas y diversos segmentos . Topmind cuenta con un equipo de más de 650 empleados comprometidos con brindar eficiencia al viaje de transformación digital y de TI de sus clientes .
Para ello , deben invertir fuertemente en Big Data y Machine Learning , que son otros temas que se debaten ampliamente en las conversaciones sobre tecnología y que están transformando los negocios , aportando innovaciones que antes el mercado no creía posibles .
¿ Cómo lidias con el estrés y te relajas fuera de la oficina ?
Me encanta pescar , jugar a las cartas y viajar con mi familia . Recientemente también adquirí un nuevo pasatiempo : hacer cerveza artesanal .
Si pudieras volver atrás y cambiar una decisión profesional , ¿ cuál sería ?
No cambiaría nada . Creo que , incluso en los momentos más difíciles y desafiantes , he aprendido lecciones importantes . Comencé a trabajar muy temprano en TI y en grandes empresas que me ayudaron a construir una carrera muy exitosa . Hace 18 años me convertí en emprendedor de mi empresa , Topmind , que atiende a grandes clientes a través de alianzas duraderas gracias a la confianza que gané , junto con mi equipo , en el mercado .
¿ Cuáles identifica actualmente como las principales áreas de inversión en su industria
Las empresas están más preparadas para invertir en tecnologías innovadoras como proyectos de Big Data y Neurociencia respaldados por tecnologías de Realidad Virtual y Realidad Aumentada .
¿ Cuáles son los desafíos específicos de la región a la hora de implementar nuevas tecnologías en América Latina ?
América Latina es muy favorable a la inversión en tecnologías . Pero todavía tenemos poca participación en la investigación y el desarrollo de tecnologías que se adapten más a nuestro mercado . Este es un desafío importante que se puede abordar mediante más asociaciones .
¿ Qué cambios ha visto en su rol laboral en el último año y cómo cree que se desarrollarán en los próximos 12 meses ?
La búsqueda de un recorrido eficiente del cliente , a
través de servicios y soluciones tecnológicas , se ha incrementado enormemente , ya que la relación entre las personas y las empresas y el consumo también ha cambiado .
El mundo se ha vuelto aún más digital , exigiendo que el viaje del cliente sea de excelencia a través del canal que elija para interactuar con las empresas . La tendencia es que esto continúe cada vez más en los próximos años .
¿ Qué consejo le daría a alguien que aspira a un puesto de nivel C en su industria ?
Es muy importante que las personas se preparen para llegar a este puesto , considerando los aspectos técnicos y de comportamiento . También es esencial que aprendan de los desafíos en este viaje . Cada nueva experiencia ayudará a ganar más seguridad para la toma de decisiones necesarias para el negocio . p
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