Intelligent CIO LATAM Issue 6 - Page 64

TECNOLOGÍAS INTELIGENTES // Cableado

Compañía de seguros aumenta la productividad y reduce los costos al adoptar imVision

La solución AIM de CommScope garantiza de forma proactiva la conectividad y la seguridad de la infraestructura del centro de datos .

Una importante compañía de seguros nacional se fijó como uno de sus principales objetivos para 2020 mejorar la capacidad operativa , al tiempo que busca reducir los costos de mantenimiento de sus centros de datos . Además de operar en las principales áreas de seguros patrimoniales y personales , la compañía ofrece , a través de las distintas empresas que forman parte del grupo , diversos productos y servicios , como soluciones financieras , seguridad , vigilancia y salud ocupacional .

Cliente de CommScope desde hace más de 10 años , la empresa utiliza la solución de cableado estructurado SYSTIMAX y el software imVision en sus edificios . Cableado de cobre SYSTIMAX Categoría 6A El cableado de fibra monomodo OS2 y multimodo OM4 está instalado en tres de sus centros de datos .
Para mejorar aún más la gestión del centro de datos , se decidió subcontratar los servicios de configuración , consultoría y mantenimiento al ImVision System Manager .
El sistema imVision garantiza la continuidad de la conectividad y la seguridad del entorno de TI , actuando de forma proactiva y en toda la infraestructura .
Ricardo Mattiello , director de cuentas estratégicas de CommScope , dijo : “ Garantizar el acceso o incluso identificar un acceso inadecuado es uno de los desafíos del centro de datos . Para esta y otras situaciones críticas , la solución imVision encaja perfectamente ”.
Debido a las frecuentes expansiones del centro de datos para respaldar el crecimiento del negocio de la aseguradora en el país , existía la necesidad de adoptar el sistema automatizado de administración de infraestructura , imVision , que trajo varios beneficios a la operación , que incluyen :
• Reducción de la posibilidad de error humano
• Documentación confiable y actualizada
• Reducción de tiempo en la ejecución de órdenes de servicio
• Mayor confiabilidad
La empresa ya confía en las soluciones de software y cableado de CommScope , pero querían obtener de forma eficaz todos los beneficios que puede aportar la herramienta imVision System Manager . Por ello , decidieron incluir los servicios de configuración , consultoría y mantenimiento por contrato , cubriendo la gestión de la infraestructura de las tres unidades del centro de datos propiedad de la corporación .
Los beneficios que aporta imVision
El despliegue implicó varios desafíos , como cambiar la cultura interna para acordar cómo debe operar el sistema de cableado , además de desarrollar y optimizar los procesos internos .
“ Durante el período de implementación , ya era posible observar los beneficios brindados , como el ahorro en servicios y la reducción de tiempo . Solo gracias a estos beneficios , en menos de un año , el cliente logró la recuperación financiera del monto invertido en la solución ”, dijo Mattielllo .
Vale la pena mencionar , además de la calidad , flexibilidad y confiabilidad de las soluciones de CommScope , una gran parte del éxito en la implementación de la solución se debe al compromiso del cliente y al entendimiento de que podría agregar información y procesos valiosos para la operación del centro de datos .
El cliente era consciente de que la implementación de la herramienta debía ir acompañada de un cambio en la cultura del equipo operativo , que anteriormente se había centrado en procesos manuales , laboriosos y burocráticos .
Esta situación ha cambiado y la operación de los centros de datos de la compañía de seguros se ha vuelto menos susceptible a fallas y se controla y administra en tiempo real . p
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