Intelligent CIO LATAM Edición 20 | Page 62

CASO DE ESTUDIO

La Escola Superior de Propaganda e Marketing ( ESPM ), ubicada en Brasil , es considerada una referencia nacional en educación superior y una institución líder en Transformación Digital . No es sorpresa que cuando la pandemia de COVID-19 llegó en 2020 , ESPM estaba más que preparada para enfrentar el mayor desafío educativo . La institución había migrado totalmente al Entorno de Aprendizaje Canvas LMS , convirtiendo este momento desafiante en una oportunidad para acelerar la evolución de su tecnología educativa .

Estar a la vanguardia siempre ha sido parte de su ADN . A diferencia de las instituciones tradicionales , ESPM fue la primera escuela de educación superior creada debido a la demanda del mercado . En 1951 , publicistas insatisfechos con la calidad de la publicidad brasileña , incluyendo al legendario Assis Chateaubriand , fundaron ESPM .
Hoy , la institución es considerada una de las más importantes del país , con más de 13.000 estudiantes ,
700 profesores , campus en cuatro capitales y cursos de pregrado , posgrado , maestría y doctorado en modalidades presenciales , híbridas y en línea .
Al igual que sus fundadores , en 2018 , los líderes de tecnología digital de ESPM también estaban insatisfechos con la plataforma que estaban utilizando . La retroalimentación diaria indicaba que la usabilidad era el principal desafío , lo que causaba una baja adopción de la plataforma .
Los usuarios tenían dificultades para navegar en la computadora y en dispositivos móviles . Después de una intensa evaluación , el equipo identificó que la plataforma anterior era inestable , tenía herramientas de comunicación deficientes , carecía de monitoreo del progreso del estudiante , gestión de informes e innovación y tenía opciones limitadas para la integración de Interoperabilidad de Herramientas de Aprendizaje ( LTI ).
La solución

COMO PROFESOR , PUEDO DESTACAR LOS PRINCIPALES BENEFICIOS : TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ESTÁN DISPONIBLES EN TODO MOMENTO .

Tras evaluar seis nuevos proveedores , ESPM eligió Canvas LMS , que obtuvo un 20 % más que la competencia en todos los criterios : Comunicación y colaboración , pruebas y evaluación , gestión de contenido , personalización y usabilidad .
“ Considero que ha habido una gran evolución . Como profesor , puedo destacar los principales beneficios : Todos los correos electrónicos enviados a través de la plataforma están disponibles en todo momento . Además , al enviar mensajes a los estudiantes , podemos incorporar fácilmente videos o audio , facilitando el diálogo con el estudiante y haciendo el proceso más dinámico . La usabilidad del entorno es sin duda mucho mejor ”, dijo un profesor y coordinador del MBA de ESPM .
En 2019 , ESPM comenzó la implementación de Canvas LMS con el tema : “ Próximo Destino : Canvas ”. El lanzamiento oficial ocurrió dos meses antes de la pandemia , y la necesidad global de implementación de educación a distancia trajo temor e incertidumbre . Daniele Kretli , coordinador de tecnología de aprendizaje y enseñanza en ESPM , dijo : “ Todo salió bien . Canvas salvó el día porque tiene una usabilidad muy genial ”.
Incluso con la pandemia , las rutinas continuaron normalmente : pruebas , almacenamiento de contenido , evaluación y calificaciones . La elección de la plataforma fue más que una evolución tecnológica . “ Ver el resultado de nuestro trabajo en equipo
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