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de rotación en función de la capacitación de los psicólogos y científicos de datos de Erudit . Las métricas diarias se mostraban en el tablero y se almacenaban para generar gráficos a lo largo del tiempo .
Las métricas y los datos anónimos también se analizaron más a fondo para crear perfiles de empleados anónimos y comprender las necesidades de cada departamento . El análisis de la fuerza laboral brindó una dirección más clara para RR . HH . y la administración en su búsqueda por mejorar el desempeño y el bienestar de los empleados .
Recomendaciones
El departamento de recursos humanos debe centrarse en las iniciativas de participación de los empleados en toda la empresa . Del total de la plantilla , el 42,9 % tiene un compromiso por debajo de la media de la empresa . Un compromiso bajo puede costarle a una empresa el 34 % del salario de un empleado no comprometido . Mejorar el compromiso puede ahorrarle a la compañía de software un estimado de $ 224,400 por año .
La escisión de la empresa de software afectó a la plantilla y al rendimiento empresarial . Los ejecutivos y el departamento de recursos humanos ( HR ) lucharon por comprender el sentimiento de los empleados sobre el gran cambio y sus implicaciones en la fuerza laboral .
En busca de claridad y soluciones al declive en el desempeño comercial , la empresa de software decidió utilizar Erudit en 2021 para :
• Llegue al fondo del sentimiento de los empleados
• Medir el bienestar de la fuerza laboral
• Obtenga información para encontrar soluciones a la rotación voluntaria y la caída de las ventas y la productividad
Para las iniciativas de reducción del agotamiento , la gerencia y los recursos humanos pueden concentrar los esfuerzos y los recursos en 2 departamentos : Equipo de proyecto y Ventas . El 80 % de los empleados en el perfil ‘ Estresado ’, que tiene un mayor nivel de burnout y riesgo de rotación que el resto de la empresa , proviene del Equipo de Proyecto ( 33 %) y Ventas ( 47 %). La organización puede enfocar los recursos y diseñar iniciativas que alivien el estrés , aborden el agotamiento y reduzcan la rotación específicamente para estos 2 departamentos para aumentar la efectividad . Abordar el agotamiento de estos empleados de alto riesgo puede ahorrarle a la compañía de software entre $ 130,000 y $ 173,000 por año . p
Sus principales retos :
• Evitar la rotación voluntaria
• Mejorar la productividad , particularmente en ventas y servicios al cliente
Acercarse
Después de integrar Microsoft Teams y Outlook con Erudit , la IA anonimizó los mensajes y luego detectó y produjo las métricas . Erudit midió el riesgo de agotamiento , el compromiso y los niveles de riesgo
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