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Grupo El Rosado transforma gestão de recursos humanos com SAP humanos é fundamental , especialmente por ser um dos principais desafios para todos os tipos de empresas .
Questões como retenção de talentos ou encontrar uma equipe adequada para preencher vagas disponíveis são alguns dos desafios atuais . Na verdade , um estudo da ManpowerGroup revela que 61 % das empresas não conseguem encontrar o pessoal ideal em termos de habilidades técnicas e forças humanas .
“ Acreditamos que os processos da Área de Talentos Humanos podem ser mais eficientes através de mecanismos que forneçam aos funcionários as informações de que precisam em tempo real e os tornem mais fáceis de completar as transações ”, disse Martha Malaver , vice-presidente de Soluções de Experiência de Gestão Humana , SAP Região Norte da América Latina .
Grupo El Rosado , uma das maiores cadeias de supermercados ,
O lojas de brinquedos , lojas de material de construção , cinemas , restaurantes e lojas de departamento do Equador , está integrando seus processos internos e operações de negócios com as soluções do SAP . Atender às metas de uma organização requer o melhor talento possível e , por esse motivo , uma boa gestão de recursos
O El Rosado está transformando seus processos de recursos humanos dentro de sua organização com esta implementação .
“ O objetivo é que o capital humano tenha tudo à sua disposição para se concentrar no coração de cada indústria do negócio . Além disso , isso impacta positivamente no desafio de reter e motivar o talento que sustenta o desempenho de uma organização ”, concluiu Malaver .
Plataforma de saúde implanta solução de gestão de vendas da Salesforce
Na busca pela excelência na gestão de vendas , o dr . consulta , plataforma brasileira de saúde que oferece consultas médicas , exames e serviços , decidiu implantar a solução de CRM ( Customer Relationship Management , em inglês ) da Salesforce para elevar o padrão de atendimento ao cliente , oferecendo mais rapidez às demandas de saúde . O projeto foi executado pela Globant , empresa nativa digital focada em reinventar negócios por meio de soluções tecnológicas . atender a todos os clientes que buscavam pelo produto através dos canais das empresas . Até o momento , mais de 16 mil beneficiários já adquiriram os planos de saúde criados com a parceria .
“ Não tínhamos um sistema de gestão unificado para nossa base de clientes cadastrados e , somada a falta de integração com a plataforma da cuidar . me , percebemos que era preciso criar uma experiência conectada entre os grupos . Faltava uma visão consolidada das prospecções e das oportunidades , que ocorrem por diferentes canais , além da dificuldade em vincular os esforços à conversão de venda ”, explica Douglas Viana , arquiteto de Soluções do dr . consulta .
Em dezembro de 2021 , a plataforma , que já possuía mais de 4,5 milhões de usuários cadastrados , juntou-se à startup cuidar . me e passou a oferecer planos de saúde com ofertas hospitalares para atender sua base recorrente de clientes .
Com duas equipes de vendas trabalhando juntas , o dr . consulta precisava de um sistema único para dar vazão e poder
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