OBSERVATÓRIO DA INDÚSTRIA
Para Rick Fuentes , diretor de Desenvolvimento Técnico de Canal da Retail Pro International para a América Latina , a rede da Retail Pro International de especialistas locais em tecnologia – seus Parceiros de Negócios Autorizados do Retail Pro – continua a apoiar os varejistas na América Latina para aconselhar sobre estratégias omnicanal durante a Covid-19 .
“ Nossas localizações , suporte de fiscalização e API aberta deram aos varejistas os recursos de que precisam para se integrarem às tecnologias regionais de comércio eletrônico e para gerenciar o estoque , o cliente e todos os outros dados de varejo no Retail Pro ”.
Jorge Siman , CEO do Grupo EJJE , afirma que “ a Covid provou o compromisso dos varejistas latinoamericanos de se manterem conectados com seus clientes e alcançar novos mercados de novas maneiras para dar acesso aos seus produtos ”.
“ Como uma equipe de Parceiro de Negócios Pro Varejo Autorizado , nós do Grupo EJJE trabalhamos em conjunto com varejistas como Payless e Supertienda Morena para promover suas estratégias de tecnologia e garantir o crescimento contínuo ”, completou Siman .
Durante a pandemia , a Supertienda Morena em El Salvador adaptou as operações para atender às necessidades dos clientes , construir relacionamentos diretos e agregar serviços por conveniência em um momento em que a incerteza causava dificuldade na obtenção de mercadorias .
“ A Tienda Morena não é uma loja de autoatendimento . Construímos relacionamentos com nossos clientes e , durante a pandemia , aumentamos nossa conexão com eles para atender às necessidades de seus produtos domésticos durante a quarentena ”, disse Ramon Rivera , CEO da Supertienda Morena .
“ Antes do Retail Pro , testamos vários softwares diferentes para atender às necessidades de nossa loja . Nenhum deles atendeu às nossas expectativas . Com o Retail Pro , somos capazes de rastrear o estoque desde o momento em que é recebido em nossos depósitos até o ponto em que o produto sai da loja nas mãos do cliente . Isso nos dá visibilidade de dados integrados para trabalhar no Retail Pro , o que foi extremamente útil durante a pandemia ”, concluiu .
SOMOS CAPAZES DE RASTREAR O ESTOQUE DESDE O MOMENTO EM QUE É RECEBIDO EM NOSSOS DEPÓSITOS ATÉ O PONTO EM QUE O PRODUTO SAI DA LOJA .
O software Retail Pro atende aos cenários fiscais específicos que os varejistas enfrentam na região da América Latina com impressoras fiscais , nota fiscal eletrônica e a capacidade de fazer quaisquer modificações adicionais para atender aos requisitos fiscais , posicionando o Retail Pro POS e o software de gerenciamento de varejo como o software de classe mundial que está pronta para atender às diversas necessidades do varejo na América Latina hoje .
A lista completa de países que a Retail Pro International está apoiando é : Antígua e Barbuda , Argentina , Aruba , Bahamas , Barbados , Belize , Bermuda , Bolívia , Brasil , Chile , Colômbia , Costa Rica , Curaçao , Dominica , República Dominicana , Equador , El Salvador , Guiana Francesa , Granada , Guadalupe , Guam , Guatemala , Guiana , Honduras , Jamaica , México , Nicarágua , Antilhas do Norte , Panamá , Paraguai , Porto Rico , São Cristóvão e Névis , Santa Lúcia , São Martinho , Trinidad e Tobago , Uruguai , Ilhas Virgens dos EUA , Venezuela , Ilhas Virgens e Índias Ocidentais . p
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