Intelligent CIO LATAM Issue 18 - Page 38

FALANDO DE

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Negócios
As pesquisas são métodos desatualizados e não podem mais ser consideradas formas proficientes de coletar dados .
e cumprir suas responsabilidades . No entanto , isso também é algo que as empresas podem usar positivamente , aprendendo com a experiência . O objetivo dos colaboradores é ser feliz , motivado , crescer profissionalmente e estar na companhia certa . Quando um funcionário se demite ou se demite silenciosamente , as empresas podem se aprofundar nos motivos , nas motivações por trás disso e , em seguida , usar essas informações para melhorar a cultura de trabalho . O problema é que as empresas não estão tendo essas conversas e não estão recebendo esse feedback . Além disso , quando percebem que um funcionário está insatisfeito , já é tarde demais . Essa é uma tendência crescente que surgirá à medida que fizermos a transição para o mundo remoto .
Muitas pessoas estão trabalhando em suas casas na economia digital de hoje . Desistir silenciosamente é uma boa oportunidade para colocar todas as ferramentas necessárias sobre a mesa para descobrir as razões por trás desse fenômeno . Um grande obstáculo para muitos gerentes é que eles não têm as ferramentas corretas e , uma vez cientes , muitas vezes é tarde demais e se mostra muito caro .
Como os funcionários e líderes empresariais podem supervisionar o bem-estar de sua equipe ? Nos anos anteriores , isso foi feito por meio de pesquisas , mas por que essa não é mais uma maneira eficiente de coletar esses dados ?
As pesquisas são métodos desatualizados e não podem mais ser consideradas formas proficientes de coletar dados . Por exemplo , quando você publica uma pesquisa , está solicitando linguagem . A linguagem é a chave para entender as pessoas e é o que nos diferencia dos animais . A linguagem é a base da cultura humana .
Muitas empresas de tecnologia já estão trabalhando com Google , Microsoft ou Slack . As empresas estão usando duas ou mais dessas comunicações internas . Essas empresas já estão armazenando suas conversas agregadas por padrão . Simplesmente não é necessário solicitar as mesmas informações agregadas que você já possui . Ao usar seu Gmail , seus e-mails estão sendo armazenados ; se estiver usando o Zoom , suas conversas estão sendo armazenadas ; usando o Slack , suas mensagens estão sendo armazenadas .
As empresas já possuem essas informações , mas devem aprender como melhor processá-las para que os insights sejam imparciais e anônimos , mas ainda acionáveis . Essas informações mostram se a equipe de marketing está preocupada com a folha de pagamento , se sua equipe de vendas está preocupada com um território ou se todos adoram o gerente de tecnologia . Podemos descobrir se as pessoas também estão preocupadas com oportunidades de crescimento ou aprendizado . Você já tem os dados . Você já tem as respostas . Você só precisa da ferramenta de IA para trazê-los à luz , e é aí que entra a Erudit .
Como funciona o AI People Analytics da Erudit ? Por que as soluções de IA devem ser vistas como uma ferramenta de apoio e não como um meio de vigilância ?
A IA da Erudit analisa seus dados de comunicação textual , como Slack , G-Suite e Microsoft Teams , para fornecer a você métricas , análises e insights de pessoas acionáveis . Por exemplo , você obterá os níveis de engajamento diário de cada equipe e o risco de esgotamento . Todos os meses , você receberá um relatório que o ajudará a entender as necessidades de cada departamento e como eles estão se saindo . Além disso , você começa a investigar os motivos .
Todas as análises de pessoas são anonimizadas pela IA para que você possa tomar decisões imparciais com base em dados orgânicos , em vez de dados de pesquisa . Portanto , os gerentes nunca veem mensagens ou nomes , eles veem apenas os insights que os ajudarão a melhorar seu estilo de gerenciamento e oferecer melhor suporte aos membros de sua equipe . O RH pode usar essa ferramenta para projetar iniciativas com base em sua força de trabalho exclusiva , além de poder acompanhar o impacto por meio das métricas . Acreditamos que nossa abordagem é mais eficiente , mais eficaz , mais inclusiva e menos tendenciosa . p
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