Intelligent CIO LATAM Issue 18 - Page 44

OPINIÓN DEL CIO
Los colegas del sector tecnológico han tenido una ventaja significativa sobre otros sectores con herramientas de colaboración digital .
Craig Williams , vicepresidente y CIO de Ciena

La hoja de ruta para una inmersión más profunda en la empresa : convertirse en ‘ meta ’

La pandemia de COVID-19 ha acelerado rápidamente la velocidad a la que las empresas se virtualizan y cambian a plataformas digitales . Craig Williams , vicepresidente y director de información de Ciena , analiza las ventajas y desventajas del trabajo remoto y considera el papel que desempeñará el metaverso en el futuro cercano .

Mucho se ha dicho sobre la escala y el ritmo de la Transformación Digital desde la pandemia . En solo unos pocos meses , la pandemia de COVID-19 provocó años de cambios en la forma en que las empresas de todos los sectores y regiones hacen negocios .

De hecho , una encuesta de McKinsey en 2021 sugirió que la adopción general de tecnologías digitales se había acelerado entre tres y siete años y que estas dotaciones tecnológicas también coincidieron con una rápida aceleración del ritmo al que se desarrollan los negocios .
La virtualización se ha filtrado en todas las áreas de negocio . Desde las interacciones con los clientes hasta la cadena de suministro , las nuevas herramientas digitales han sido vitales para mantener los negocios como de costumbre , pero también se les atribuye el impulso de eficiencias significativas y la revolución de la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes . Pero es la capa de colaboración la que continúa siendo el desafío fundamental y la oportunidad para los CIO .
Esta capa es también la que parece dominar las pulgadas de columna . Es esta capa la que nos permitió a todos cumplir con nuestras empresas y nuestros clientes , y es esta capa la que continúa generando debates intensos sobre el compromiso y la productividad de los empleados , lo que genera preguntas sobre si el personal remoto está trabajando tan duro como podría ser .
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