Intelligent CIO LATAM Issue 18 - Page 38

HABLANDO DE

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Negocios
Las encuestas son métodos obsoletos y ya no pueden considerarse formas competentes de recopilar datos .
cumplir con sus responsabilidades en silencio . Sin embargo , esto también es algo que las empresas pueden usar positivamente , aprendiendo de la experiencia . El objetivo de los empleados es estar contentos , motivados , crecer profesionalmente y estar en la compañía adecuada . Cuando un empleado renuncia o “ renuncia en silencio ”, las empresas pueden profundizar en las razones por las cuales , las motivaciones detrás de esto , y luego usar esta información para mejorar la cultura laboral . El problema es que las empresas no tienen estas conversaciones y no reciben esta retroalimentación . Además , cuando se dan cuenta de que un empleado no está satisfecho , ya es demasiado tarde . Esta es una tendencia creciente que surgirá a medida que hagamos la transición al mundo remoto .
Muchas personas trabajan desde sus hogares en la economía digital actual . El abandono silencioso es una buena oportunidad para poner todas las herramientas necesarias sobre la mesa para desenterrar las razones detrás de este fenómeno . Un obstáculo importante para muchos gerentes es que no cuentan con las herramientas correctas y , una vez que se dan cuenta , a menudo es demasiado tarde y resulta demasiado costoso . sus correos electrónicos se almacenan ; si usa Zoom , sus conversaciones se almacenan ; al usar Slack , sus mensajes se almacenan .
Las empresas ya poseen esta información , pero deben aprender a procesarla mejor para que los conocimientos sean imparciales y anónimos , pero aún procesables . Esta información muestra si el equipo de marketing está preocupado por la nómina , si su equipo de ventas está preocupado por un territorio o si todos aman al gerente de tecnología . Podemos descubrir si las personas también están preocupadas por el
crecimiento o las oportunidades de aprendizaje . Ya tiene los datos ; ya tiene las respuestas . Solo necesita la herramienta de AI para sacarlos a la luz , y ahí es donde entra Erudit .
¿ Cómo funciona AI People Analytics de Erudit ? ¿ Por qué las soluciones de IA deben verse como una herramienta de apoyo en lugar de un medio de vigilancia ?
¿ Cómo pueden los empleados y los líderes empresariales supervisar el bienestar de su personal ? En años anteriores , esto se ha hecho a través de encuestas , pero ¿ por qué ya no es una forma competente de recopilar datos de bienestar ?
Las encuestas son métodos obsoletos y ya no pueden considerarse formas competentes de recopilar datos . Por ejemplo , cuando publica una encuesta , solicita el idioma . El lenguaje es clave para entender a las personas y es lo que nos diferencia de los animales . El lenguaje es la base de la cultura humana .
Muchas empresas tecnológicas ya están trabajando con Google , Microsoft o Slack . Las empresas están utilizando dos o más de estas comunicaciones internas . Estas empresas ya almacenan sus conversaciones agregadas de forma predeterminada . Simplemente no es necesario solicitar la misma información agregada que ya tiene . Al usar su Gmail ,
La IA de Erudit analiza sus datos de comunicaciones textuales como Slack , G-Suite y Microsoft Teams para brindarle métricas , análisis e información procesable de las personas . Por ejemplo , obtendrá los niveles de participación diarios de cada equipo y el riesgo de agotamiento . Todos los meses , recibirá un informe que lo ayudará a comprender las necesidades de cada departamento y cómo les está yendo . Además , puede profundizar en las causas .
Todos los análisis de personas son anonimizados por la IA para que pueda tomar decisiones imparciales basadas en datos orgánicos , en lugar de datos de encuestas . Por lo tanto , los gerentes nunca ven mensajes o nombres , solo ven las ideas que los ayudarán a mejorar su estilo de gestión y apoyar mejor a los miembros de su equipo . Recursos humanos puede usar esta herramienta para diseñar iniciativas basadas en su fuerza laboral única , además de que pueden rastrear el impacto a través de las métricas . Creemos que nuestro enfoque es más eficiente , más efectivo , más inclusivo y menos sesgado . p
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