Intelligent CIO LATAM Issue 18 - Page 37

HABLANDO DE

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Negocios

lLos últimos años han sido difíciles con la pandemia , el aumento del agotamiento , las transiciones remotas e híbridas , la Gran Renuncia y la recesión que se avecina . ¿ Cuál es tu mayor aprendizaje en los últimos dos años ?

Mi mayor aprendizaje es que es vital tener una mejor comprensión de las personas y equipar a los gerentes con nuevas herramientas de retroalimentación que les permitan ahorrar tiempo y ayudarlos a tomar decisiones mejores y menos sesgadas . Esta es un área que se ha descuidado y los últimos años nos han demostrado que las empresas necesitan entender a su gente de una manera nueva .
Con un aumento en la adopción de una cultura de trabajo remota o híbrida , ¿ cómo cree que las empresas pueden establecer una mejor cultura para sus empleados ?
Simplemente escuchar debe ser el punto de partida de todas las empresas . Todo el mundo habla de la importancia de los empleados ; por ejemplo , son el núcleo del negocio y cómo las empresas están adoptando una cultura impulsada por los empleados . La realidad es que las empresas no escuchan lo suficiente .
Escuchar es una acción silenciosa . Se realiza mejor cuando estás en silencio . Si estás preguntando o publicando encuestas todo el día , eso es no escuchar , eso es interrumpir y molestar a la gente . El mundo remoto es un cambio de juego para todos . No tienes a tus compañeros delante y no siempre es necesario hablar con ellos .
Como gerente , debe ceder el control que normalmente tiene cuando está en el mismo espacio y en la misma habitación . La gerencia necesita madurar y delegar de manera más eficiente . A medida que damos más autonomía a los trabajadores , el enfoque debe estar en crear mejores herramientas para escuchar y comprender sus necesidades y motivaciones .
¿ Podría contarnos más sobre su equipo remoto y las personas detrás de la tecnología de IA ?
Tenemos alrededor de 30 empleados y esperamos tener más de 100 en el segundo trimestre de 2023 .
Somos totalmente remotos y encontrará miembros del equipo en todo el mundo . Nuestra filosofía de contratar a alguien se basa en su talento y actitud , no importa dónde se encuentre la persona .
Nuestro equipo de IA en particular es una mezcla de ingenieros y psicólogos masculinos y femeninos dirigidos por Ricardo y Alexandre Denis . Tienen una amplia experiencia en investigación de PNL e IA . Mi cofundador , Ricardo Michel Reyes , es uno de los mejores desarrolladores de IA del mundo . Solo tiene 28 años , pero es una persona brillante orientada a los resultados . Alexandre también tiene una gran experiencia , con más de 50 artículos relacionados con la PNL aplicada a la comprensión del comportamiento humano . Nuestro equipo de IA nos da mucha confianza en la tecnología y sus habilidades .
¿ Por qué el enfoque de “ renuncia silenciosa ” es disruptivo para la empresa , además de perder un empleado ?
Puede ser un gran punto de dolor cuando las personas renuncian o cuando dejan de trabajar y de
Alejandro Martinez , CEO y cofunador de Erudit
Cuando un empleado renuncia o “ renuncia en silencio ”, las empresas pueden profundizar en las razones por las cuales , las motivaciones detrás de esto , y luego usar esta información para mejorar la cultura laboral .
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