PREGUNTA DEL EDITOR
A medida que avanza la Transformación Digital en las empresas de América Latina y el mundo , el CIO está pasando de ser estrictamente un director de TIC a un rol más estratégico . Hay un foco importante en promover la innovación en productos , servicios y procesos y , al mismo tiempo , se han convertido en aceleradores de negocios .
Este proceso de los CIO como agentes de cambio en las organizaciones considera 10 aspectos clave :
• El CIO se convierte en un agente de cambio en tres pilares : innovación , negocio y desarrollo .
• La Transformación Digital está en el centro de su estrategia corporativa .
• Se da gran importancia a la ciberseguridad .
• Centrarse en un modo de gestión de orquestación-integración .
• Búsqueda de nuevas tecnologías para tener un mejor acercamiento a los clientes .
• Las ganancias de proyectos futuros provienen de innovaciones comerciales basadas en tecnología .
• Se pone más énfasis en la I de Información que en la T de Tecnología .
• Hay una participación más activa en los directorios .
• Desarrollo de habilidades blandas . Gerente inspirador con perfil menos técnico .
• Gestión del talento y liderazgo en cambios culturales en un proceso de Transformación Digital .
El CIO debe tener una visión diferente y una mentalidad estratégica para ser un socio , asertivo , resistente al cambio y capaz de compartir su punto de vista con las distintas partes de una organización .
El CIO debe tener la capacidad de gestionar tanto las perspectivas operativas como las estratégicas . En primer lugar , por un lado , vincular las operaciones al desarrollo de las actividades del día a día de la empresa . En segundo lugar , promover simultáneamente la innovación y el cambio mediante el establecimiento de nuevos modelos comerciales para hacer que todos los procesos comerciales sean más eficientes , ágiles y vitales para el crecimiento comercial y la visión futura de la organización . p
El CIO debe tener una visión diferente y una mentalidad estratégica para ser un socio , asertivo , resistente al cambio y capaz de compartir su punto de vista con las distintas partes de una organización .
Un aspecto vital es la comunicación , ya que los CIO necesitan hablar el idioma de los negocios y comunicarse de manera efectiva en el idioma de los altos ejecutivos , la junta directiva y los equipos de desarrollo e innovación , cada vez más enfocados en procesos ágiles .
MARCELO RUIZ , DIRECTOR DE TELECOMUNICACIONES
Y CONSULTORÍA TECNOLÓGICA PARA
AMÉRICA LATINA , FROST & SULLIVAN
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