Intelligent CIO LATAM Issue 16 - Page 58

CASO DE ESTUDIO

LAS AUTOPISTAS SERÁN UNA EXCELENTE PLATAFORMA PARA LA INTEGRACIÓN DIGITAL . PERMITIRÁN EL DESPLIEGUE DE TECNOLOGÍAS COMO 5G Y EDGE COMPUTING .

Página siguiente , arriba : Camino serpenteante en la Cordillera de los Andes entre Santiago de Chile y
Mendoza , Argentina Página siguiente , abajo :
Santiago de Chile
Finalmente , estamos evaluando cómo incorporar tecnologías de segundo uso , dando nueva vida a las que ya han sido descartadas .
¿ Qué proyectos de TI ha utilizado ISA Intervial para mejorar la capacidad de respuesta ante el gobierno , los clientes y los proveedores ?
Hemos implementado Automatización Robótica de Procesos ( RPA ), analítica , SD-WAN , plataformas hiperconvergentes , metodologías ágiles de desarrollo y arquitectura de desarrollo basada en microservicios que se requieren para el negocio de concesión que soporta algunas de las tecnologías requeridas por el Ministerio de Obras Públicas .
En este sentido y preocupados por los usuarios , también incorporamos soluciones analíticas para predecir el comportamiento del tráfico en nuestras plazas de peaje en fechas críticas . Es fundamental habilitar planes de gestión del tráfico durante estos periodos . Otro aspecto crucial es que hemos reforzado nuestro trabajo en ciberseguridad para la continuidad de nuestros servicios y el ecosistema que construimos con clientes y proveedores . la incorporación de tecnología en nuevas licitaciones y la conversión de concesiones en operaciones .
La incorporación del peaje electrónico en los procesos de licitación y la evolución de algunos puestos de peaje son ejemplos . También incorporamos tecnologías que soportan la metodología Building Information Modeling ( BIM ) para la gestión de activos viales desde la fase de construcción .
Además , las autopistas serán una excelente plataforma para la integración digital . Permitirán el despliegue de tecnologías como 5G y Edge Computing , y muchas de estas tecnologías utilizarán , por ejemplo , la fibra óptica colocada en las carreteras para transportar datos que permitirán el uso de Inteligencia Artificial en automóviles .
¿ Cómo ha abordado los riesgos de seguridad para proteger los activos y la infraestructura contra el ciberdelito ?
Enfrentar los riesgos es un esfuerzo constante . Luchamos contra el cibercrimen educando a nuestros empleados , haciéndolos parte de nuestra primera línea de defensa y animando a las personas a comportarse de manera segura al acceder a la información . Trabajamos desde la identificación de brechas hasta el análisis de riesgos .
También contamos con resguardos y políticas para casos de ciberseguridad , con el apoyo del equipo de auditoría para analizar la situación general de la empresa . Algunos de los proyectos tecnológicos que abordamos son la protección de los perímetros de nuestra red , la gestión de identidades , el uso de autenticación de dos factores y la aplicación de pentesting para detectar vulnerabilidades , entre otras soluciones .
¿ Qué podemos esperar en los próximos años en materia de gestión TI de una empresa como Intervial ?
Además , hemos avanzado en la legislación chilena en materia de protección de datos y privacidad .
¿ Qué impacto han tenido los procesos de Transformación Digital en clientes corporativos y particulares ?
El negocio de concesiones viales tiene un ciclo de cambio más lento que otras industrias debido a la regulación , pero , a pesar de ello , vemos con optimismo
Las carreteras se convertirán en una plataforma de integración de servicios y personas .
Servicios como banca , seguros , salud , telecomunicaciones y turismo interactuarán digitalmente con los usuarios , los vehículos y el medio ambiente . En ese sentido , debemos pensar en nuestra gestión de TI para apoyar la entrega y recepción de datos que generen valor para quienes transitan por las autopistas .
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