Intelligent CIO LATAM Issue 14 - Page 76

Ch rla T cnológica
Elias Rogério da Silva , presidente de Diebold
Nixdorf Brasil
Un estudio del Instituto Locomotiva indicó que el 86 % de los consumidores sin cuenta bancaria son de clases sociales bajas , principalmente en el Medio Oeste , Norte y Nordeste de Brasil .
Por lo tanto , mover dinero es un desafío que debe estar en las agendas estratégicas de los bancos y financieras . Debe considerar que , así como estamos
Es fundamental que la tecnología y la digitalización , en este escenario , también se utilicen para potenciar los servicios que se ofrecen a los usuarios . la tecnología y la digitalización , en este escenario , también se utilicen para potenciar los servicios que se ofrecen a los usuarios .
En este contexto , nada ejemplifica mejor la unión de estos dos mundos en el sector bancario que los cajeros automáticos inteligentes . proponiendo soluciones híbridas para tantas áreas de nuestras vidas , el mercado también debe comprender que el servicio bancario necesita ambos lados : en línea y físico . Vale la pena señalar los resultados que encontró una encuesta reciente de NielsenIQ .
Según el estudio , el 43 % de los consumidores brasileños son “ buscadores de la simplicidad ” cuando se trata de nuevas tecnologías bancarias .
Creada en asociación con Diebold Nixdorf , la encuesta muestra que las soluciones de autoservicio y fáciles de usar que reducen la complejidad de la atención son las principales demandas de los usuarios locales .
Hoy , la tecnología de estos terminales ya permite a los bancos ofrecer servicios altamente personalizados , procesos con alta seguridad integrada ( incluyendo biometría y reconocimiento facial , entre otras tendencias ) y efectivo ‘ incluso ’ en los cajeros automáticos .
Con estas opciones , las instituciones amplían sus servicios a clientes de diversos sectores para que las personas puedan realizar transferencias , depósitos , retiros , pagos de facturas , programación de facturas , compra de seguros , solicitudes de préstamos , etc . No faltan opciones para mejorar las entregas desde estos cajeros automáticos .
Y en este sentido , mantener una red instalada siempre disponible sigue siendo crucial . Es fundamental que
Además , la oportunidad que brinda la nueva generación de cajeros automáticos también es una
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