Intelligent CIO LATAM Issue 14 - Page 62

CASO DE ESTUDIO
La empresa quería crear una solución móvil y basada en web completa que ofreciera a los clientes una experiencia digital mejorada para las tareas relacionadas con la gestión de sus servicios , como realizar pagos en línea a tiempo .
Sin embargo , alrededor del 90 % de la infraestructura de JPS estaba en las instalaciones , lo cual era costoso y no era lo suficientemente sólido ni elástico para respaldar las iniciativas planificadas .
“ Nuestra configuración de infraestructura anterior no ofrecía el nivel de elasticidad y escalabilidad instantánea que necesitábamos ”, dijo Phillip Hamilton , especialista en TI , infraestructura en JPS . “ La adaptabilidad y el tiempo de comercialización son fundamentales para nuestros proyectos ”.

La empresa de servicios públicos de electricidad Jamaica Public Service ( JPS ) genera y distribuye electricidad a más de 680.000 clientes . La compañía se enfoca en seguir creciendo e innovando mientras expande los canales digitales . Su esfuerzo más reciente para mejorar la experiencia digital de sus clientes involucró la creación de la aplicación web y móvil MyJPS .

JPS eligió usar Amazon Web Services ( AWS ) por su elasticidad , escalabilidad y economías de escala , que la empresa usó para desarrollar mejoras para sus clientes a una fracción del costo de su solución local .
Para modernizar su infraestructura , JPS optó por migrar a AWS para su amplia gama de servicios .
“ AWS puso el listón muy alto como proveedor de la nube con su asequibilidad y su historial de éxito ”, dijo Hamilton .
A principios de 2020 , JPS comenzó a diseñar su infraestructura en AWS para admitir el nuevo portal web y la aplicación móvil . La empresa recibió un apoyo valioso del equipo de AWS , que fue especialmente importante en las etapas iniciales , cuando era crucial generar apoyo interno para el proyecto .
Desde entonces , el distribuidor de electricidad ha seguido beneficiándose de un conjunto de servicios de AWS , incluida una solución de AWS llamada Programador de instancias de AWS , que ayuda a las empresas a controlar sus costos de recursos de AWS mediante la configuración de programas de inicio y finalización para los servicios de AWS . En AWS , JPS puede activar y desactivar automáticamente sus portales web y móviles y otras aplicaciones de misión crítica para reducir drásticamente sus costos en la nube .
Migración de aplicaciones de misión crítica a la nube
JPS es una empresa integrada de servicios eléctricos y el único distribuidor de electricidad en Jamaica , que opera centrales eléctricas , plantas hidroeléctricas y miles de kilómetros de líneas eléctricas .
“ El primer desafío fue migrar nuestro enorme archivo de facturas y no tuvimos problemas para hacerlo con los servicios de AWS ”, dijo Hamilton .
“ Después de ese éxito de mover terabytes de datos de la noche a la mañana , ya no éramos tímidos en la nube ”.
Para fines de 2021 , JPS había aumentado su presencia en la nube en más del 90 % como resultado de su nueva confianza en AWS .
Mejora de la elasticidad y reducción de costos en AWS
JPS utiliza Amazon Elastic Compute Cloud ( Amazon EC2 ), un servicio web que proporciona capacidad informática segura y redimensionable en la nube , para
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