Intelligent CIO LATAM Issue 14 - Page 48

FOCO NO PAÍS : CARIBE
O SynXis Booking Engine da Sabre Hospitality está ajudando a Blue Diamond Resorts a aumentar sua receita de reservas

SynXis Booking Engine a Resorts a aumentar recei

Blue Diamond Resorts , parte do Sunwing Travel Group , é uma coleção crescente de hotéis que opera uma variedade de propriedades com tudo incluído no Caribe , México , América Central e Flórida . Do Royalton Saint Lucia ao Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica , este grupo multimarcas supervisiona 24 propriedades em oito marcas , oferecendo uma ampla variedade de tipos de hotéis para atender aos interesses de diferentes viajantes .

A equipe do Blue Diamond Resorts estava aumentando rapidamente seu portfólio multimarcas no mercado com tudo incluído . Entre o sucesso da propriedade individual e a adição de hotéis , o portfólio Blue Diamond expandiu levando a um aumento nas transações gerais .
Enquanto os hoteleiros geralmente comemoram um aumento nas reservas de hotéis , o aumento da transação ampliou seus problemas de tecnologia . A pilha de tecnologia Blue Diamond Resorts consistia em sistemas díspares em muitos fornecedores , restringindo os recursos de configuração , conectividade e gerenciamento de taxas . O Blue Diamond Resorts carecia de recursos dinâmicos de precificação e dependia de processos altamente manuais para gerenciamento de tarifas . Além do modelo de preços , o volume de reservas de operadoras de turismo no mercado caribenho com tudo incluído complicava o gerenciamento de tarifas .
“ Houve um desafio fundamental que tivemos no início de nosso programa , que era poder apoiar nosso modelo de
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