Intelligent CIO LATAM Issue 13 - Page 57

ESTUDO DE CASO
Em Porto Rico ainda dependemos muito do trabalho manual . No entanto , para manter nossos processos eficientes com preços acessíveis , precisamos de mais avanços na automação de processos .
O perfil do funcionário sofrerá mudanças : de um trabalho manual sem necessidade de conhecimentos tecnológicos para uma atividade que irá demandar conhecimento de sistemas . Isso tem outras implicações e impactos , pois exige uma força de trabalho mais sofisticada e , portanto , um sistema educacional mais robusto para preparar essa nova força de trabalho .
O maior desafio que teremos é desenvolver programas para treinar nossos atuais funcionários para implementar e trabalhar com as novas tecnologias que vamos implementar nos próximos anos .
EDUARDO SPITZNER , CIO , BUSCHLE & LEPPER
Existem inúmeras oportunidades de implantação de soluções tecnológicas que foram geradas ou aceleradas com a pandemia . A adoção ou evolução de Inteligência Artificial ( IA ), automação de processos , análise de dados e mobilidade tem sido cada vez mais reconhecidos como diferenciais estratégicos pelas empresas . O desafio do próximo ano será acompanhar as tendências com eficiência e agilidade .
Além disso , a introdução de soluções para viabilizar o trabalho durante a pandemia permitiu que a TI respondesse à demanda imediata , mas gerou muitas brechas de segurança . O trabalho e projetos relacionados à cibersegurança estão se acumulando e precisam de atenção especial .
Para responder às novas demandas , dificuldades e ameaças , a TI precisará buscar novas formas de viabilizar as soluções . Uma tendência que deve cada vez mais ganhar importância e visibilidade será a adoção de soluções no-code e low-code . muitas oportunidades de investimento associadas à infraestrutura em fibra óptica . O desafio será ver como os projetos ficarão diante da investida da macroeconomia . Nesse contexto , os esquemas compartilhados se apresentam como uma opção eficiente para enfrentar os desafios e oportunidades da Transformação Digital .
Por outro lado , este novo cenário onde coexiste nuvem , telecomunicações e fornecedores de aplicações e hardware , tem impacto na forma como o serviço corporativo é prestado .
Nesse sentido , a Metrotel , empresa especializada em telecomunicações da Argentina , vai direcionar os investimentos e associações para agregar valor a esses “ suprimentos básicos ” que hoje desempenham um papel fundamental , além de promover soluções inteligentes para atender a demanda emergente .
Por fim , buscando estar na vanguarda da demanda do mercado , continuaremos nosso trabalho com foco em melhorias relacionadas à qualidade do serviço , oferecendo autonomia aos clientes , redução de tempo de implementação e resolução de falhas .
EDUARDO COSTA , CIO , SONDA BRASIL
Em momentos desafiadores como o atual , com um mercado cada vez mais exigente e buscando por soluções para enfrentar as adversidades , é imprescindível contar com o apoio de profissionais que diferenciam positivamente o negócio nessa jornada .
Por meio da transição de um novo perfil , o CIO deixou de olhar apenas para as demandas tecnológicas internas das empresas e passou a atender aos negócios . Ou seja , esse profissional é o grande orquestrador da evolução da TI para a Tecnologia de Negócios ( TN ).
Heather Silston , diretora de Sistemas da Informação , Coca-Cola Bottlers Porto Rico
Eduardo Spitzner , CIO , Buschle & Lepper
Germán Garay , CTO , Metrotel Argentina
Da mesma forma que há alguns anos alguns profissionais aprenderam a trabalhar com planilhas , agora estes profissionais terão condições de criar robôs e aplicativos simples para auxiliá-los nas demandas do dia a dia . Os CIOs serão fundamentais na transformação cultural e na preparação da base tecnológica , de conhecimento e de segurança que esta tendência exigirá .
GERMÁN GARAY , CTO , METROTEL ARGENTINA
A pandemia da Covid-19 estabeleceu um novo paradigma no qual conectividade e a segurança de redes são ativos estratégicos da nova sociedade digital . A necessidade de maior largura de banda gera

ACOMPANHAMOS

DE PERTO O DESENVOLVIMENTO DE NOVAS TECNOLOGIAS

E ENXERGAMOS O PROCESSO COMO UMA

EVOLUÇÃO NATURAL DO NOSSO NEGÓCIO .

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