CASO DE ESTUDIO
Acercar la tienda a los clientes se volvió esencial y obligatorio poco después de la propagación de la pandemia de COVID-19 en todo el mundo . Las empresas que ya habían implementado tempranamente estrategias de Transformación Digital podrían mitigar el impacto económico acelerando la implementación de sus proyectos de comercio electrónico .
Mavi Occidente entendió lo crucial que es y comenzó a mejorar las experiencias de comercio electrónico . En menos de un año , la empresa obtuvo importantes resultados .
En 2020 e impulsada por los cambios que trajo la pandemia , Mavi decidió llevar su comercio electrónico al siguiente nivel , transformando radicalmente su negocio . Cuando la empresa se aventuró en el comercio electrónico , eligió la plataforma de código abierto Magento Community .
Experimentaron y tuvieron sus primeros lanzamientos de comercio electrónico , buscando entender el ecosistema tecnológico .
El equipo de comercio electrónico sabía que era necesario relacionarse más directamente con los clientes y replanteó su estrategia teniendo en cuenta el auge de las plataformas de comercio electrónico que comprenden el surgimiento de Progressive Web Apps , PWA y la importancia de los dispositivos móviles de redes sociales .
Leonid Rosas , CIO , Mavi de Occidente , dijo : “ Una de las razones del éxito fue la participación de la alta dirección y las partes interesadas en la toma de decisiones . Ayudó a tener una visión clara del ecosistema de comercio electrónico que atraviesa todas las áreas comerciales . La organización está liderando la estrategia de Transformación Digital en todos los ámbitos , lo que impulsa los logros ”.
LA ORGANIZACIÓN ESTÁ LIDERANDO LA ESTRATEGIA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN TODOS LOS ÁMBITOS , LO QUE IMPULSA LOS
LOGROS .
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