Intelligent CIO LATAM Issue 11 - Page 51

ENFOQUE POR PAÍS : COLOMBIA
Al referirse al proceso de unificación que ha implicado evaluar , capacitar a los usuarios finales y preparar el ambiente de producción , Díaz agregó : “ Sentimos el apoyo de Oracle , que siempre estuvo con nosotros durante todo el proceso . Cumplió nuestras expectativas mucho más de lo que pensábamos . No pensamos que lograríamos esta implementación en tantas empresas en tan poco tiempo ”. Debido al ahorro de tiempo , Productos Cordillera se prepara para implementar nuevos proyectos internos dentro de la empresa que sigan impulsando la Transformación Digital y el posicionamiento en el mercado .
Ximena Díaz , gerente administrativa de productos Cordillera , nos comentó sobre la solución adoptada .
¿ Qué necesidad se consideró para encontrar una solución a implementar ?
Queríamos tener visibilidad del negocio de manera oportuna y confiable , con información en tiempo real y sin depender de terceros para procesar la información . Teníamos un sistema hecho a medida , pero se había quedado atrás con respecto a los avances tecnológicos .
¿ Por qué elegiste trabajar con este proveedor ?
Por su amplia experiencia a nivel mundial en sistemas de información para empresas de diferentes sectores de la industria y ofrecer la mejor solución de acuerdo al objetivo de nuestro negocio .
¿ Cómo se integra el nuevo sistema con sus sistemas existentes ?
Funciona bien a través de integraciones que se crearon en el momento de la implementación .
Oracle ayudó a reducir el riesgo y puso orden en nuestros procesos , adaptándonos a las mejores prácticas de la región .
¿ Cómo se benefician sus clientes del nuevo sistema ? ¿ En qué medida ha preparado el sistema a su empresa para el futuro ?
Al contar con un respaldo de información más confiable , cualquier proceso que debamos realizar facilita el control de las operaciones , generando respuestas más ágiles . El sistema nos ha ayudado a atender cualquier solicitud con la comodidad de usar un celular o una tablet desde cualquier lugar . Nuestras operaciones no se ralentizan en ningún momento y por ello podemos atender cualquier petición en tiempo real . p
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