ESTUDO DE CASO
O problema era causado por hospedagem excessiva de clientes no armazenamento do provedor . Isso forçou a Concha & Toro a procurar alternativas melhores . “ Em 2016 tive a oportunidade de ir a San José , Califórnia , e pude ver de perto várias soluções , incluindo a da Pure Storage ”.
A princípio , a oferta de soluções em unidades de armazenamento sólido gerou certa desconfiança por se tratar de uma tecnologia nova para a época . Mas um estudo de caso foi feito e alternativas foram buscadas enquanto um fornecedor adequado era determinado . “ O que mais gostamos , em termos técnicos e econômicos , foi a Pure Storage . Fechamos o acordo em agosto daquele ano ”, relatou Durán .
“ Começamos a implementar . As máquinas começaram a chegar no final de outubro e , já em novembro , as máquinas foram instaladas . Começamos a migração de servidores e terminamos todo esse serviço em dezembro . Migramos a SAP e foi uma mudança extraordinária ”.
Segundo ele , a empresa não só ganhou velocidade na entrega dos resultados como também melhorou
PODEMOS MUDAR A CONFIGURAÇÃO DA INSTALAÇÃO , ALÉM DE AUMENTAR OU DIMINUIR O NÚMERO DE SERVIDORES , DO JEITO QUE DESEJARMOS . instalação , além de aumentar ou diminuir o número de servidores , do jeito que desejarmos ”, disse Durán .
“ Outra coisa boa é o suporte fornecido quando algo dá errado . A Pure Storage trabalha com um distribuidor que nos contatou quando houve um problema . Ele nos disse que algo não estava normal e que precisávamos verificar , pois não era um problema de armazenamento ”. Durán conta que o armazenamento detectou um problema nos servidores e o suporte ligou para dizer que um servidor estava com uma má conexão . “ Nos disseram que poderia ser um problema em alguma entrada ou que algum volume estava sendo definido incorretamente , então isso precisava ser corrigido . Isso foi detectado pela equipe de suporte da Pure Storage , um serviço que nunca tínhamos visto em nenhum outro provedor de tecnologia ”, completou .
Esta capacidade diagnóstica torna-se um importante valor agregado que pode impactar tanto na gestão da infraestrutura como na capacidade de resposta da equipa técnica . Isso é refletido no funcionamento geral de toda a empresa .
O objetivo : informações em tempo real
A operação da Concha & Toro começa na cultivação da uva , continua na colheita , no armazenamento , na fabricação do vinho e se estende ao longo de seus processos de distribuição e venda em todo o mundo , até chegar à taça do cliente . Hoje , a Concha & Toro é uma empresa com uma plataforma tecnológica robusta .
Em termos de software , seu principal investimento está associado ao SAP . “ Estamos muito centrados na SAP . Nós temos a SAP ERP , sistema integrado de gestão empresarial transacional , em praticamente todos os módulos , utilizados nas diferentes partes do nosso negócio ”, disse Durán . seu fluxo de trabalho . “ Foi uma mudança que todos os usuários estavam procurando . Processos que costumavam levar dias agora demoram horas , transações que demoravam vários minutos agora são resolvidas em poucos segundos ”, afirmou Durán .
O efeito Pure Storage
Junto com o ERP , existem outros componentes tecnológicos , como a visão da nuvem como modelo de valor para o negócio . “ Há quatro anos definimos a nuvem como prioridade na nossa estratégia . Precisávamos perceber nossas necessidades . Com isso , temos migrado várias soluções para a nuvem ”, disse Durán .
Além da melhoria na velocidade de resposta , a empresa também viu outros resultados de implementação que melhoraram a qualidade geral do trabalho , incluindo uma redução significativa no consumo de energia e uma redução notável no footprint que o armazenamento ocupava no data center , bem como equipamentos e manutenção de sistema . “ Podemos mudar a configuração da
Isso é comprovado usando C / 4Hanna para gestão de CRM , bem como uma implementação consistente de soluções RPA em áreas de impacto . “ No ano passado iniciamos um projeto de modernização que queríamos seguir para impulsionar a empresa . Fizemos nossos primeiros robôs para nossos processos contábeis . Isso reduziu drasticamente o número de horas que os processos repetitivos levavam para serem concluídos ”,
58 INTELLIGENTCIO AMÉRICA LATINA www . intelligentcio . com / latam-pt