OBSERVATÓRIO DA INDÚSTRIA
ESTE ANO , DECIDIMOS NOS CONCENTRAR EM TEMAS DE TECNOLOGIA MAIS AMPLOS E ABRANGENTES , EM VEZ DE TECNOLOGIAS INDIVIDUAIS .
Com a necessidade crescente de redes de cadeia de suprimentos interconectadas digitalmente , o Gartner identificou os oito principais temas de tecnologia da cadeia de suprimentos em 2021 . Os analistas do Gartner selecionaram os temas por seu potencial transformacional e sua capacidade de promover resiliência operacional em funções de negócios , tecnologia e prestação de serviços .
Christian Titze , analista e vice-presidente da área de Cadeia de Suprimentos do Gartner disse que “ Este ano , decidimos nos concentrar em temas de tecnologia mais amplos e abrangentes , em vez de tecnologias individuais . Isso ocorre porque as tecnologias inovadoras são frequentemente combinadas para resolver problemas específicos de negócios da cadeia de suprimentos ”. humanas e apoiando a criação de uma cadeia de suprimentos autônoma .
Gêmeos Digitais para Cadeias de Suprimento ( DSCT – de Digital Supply Chain Twin , em inglês )
Os Gêmeos Digitais são uma representação digital da cadeia de suprimentos física . Essa representação pode servir como a base para a tomada de decisão real e de ponta a ponta ( E2E ) para a cadeia de abastecimento e garante que as definições estejam alinhadas horizontal e verticalmente em toda a rede . O DSCT é derivado de todos os dados relevantes em toda a cadeia de abastecimento e seu ambiente operacional .
Experiência imersiva
Os principais temas de tecnologia para a gestão de cadeias de suprimentos em 2021 são :
Hiperautomação
Hiperautomação – A hiperautomação descreve a combinação de tecnologias como aprendizado de máquina ( ML – de Machine Learning , em inglês ), Inteligência Artificial ( IA ) e automação de processos robóticos ( RPA – de Robotic Process Automation , em inglês ) que podem facilitar ou automatizar tarefas que originalmente exigiam alguma forma de julgamento ou ação humana .
Nos próximos 10 anos , as pessoas e as empresas precisarão delegar cada vez mais autoridade de tomada de decisão a aplicações inteligentes , robôs físicos e assistentes de serviço de software .
Espera-se que a hiperautomação ajude a automatizar os processos transacionais , como análise de ordens de serviço , e a tomada de decisões mais complexas , eventualmente aumentando as capacidades
A experiência imersiva reimagina a experiência do usuário , permitindo que eles percebam e interajam com o mundo virtual . Monitores tipo head-mounted display ( HMDs ), wearables , smartglasses , 5G e até mesmo smartphones ou tablets fornecem a infraestrutura e aprimoramentos para experiências imersivas por meio de uma combinação de processamento gráfico , Inteligência Artificial e outras aplicações de negócios individuais .
“ As tecnologias de experiência imersiva têm o potencial de influenciar radicalmente a trajetória da gestão da cadeia de suprimentos . Elas apresentam novos modelos de interação ao longo do ciclo de vida dos produtos , mostrando e destacando as interações , não apenas entre humanos , mas também com outros processos , máquinas e aplicações ”, explica Titze .
“ As empresas pioneiras já se beneficiam dos resultados , com ambientes de trabalho mais seguros , tempos de reparo mais rápidos , taxa de erro de trabalho aprimorada , melhor colaboração e retenção de habilidades e conhecimento .”
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