ESTUDO DE CASO
A
Infor , empresa de nuvem industrial , anunciou que a cadeia de supermercados El Florido escolheu a solução Infor WMS para otimizar os tempos de operação em toda a sua cadeia de suprimentos . A solução será implementada pela parceira da Infor , Cerca Technology , líder em tecnologia de ponta para cadeias de suprimentos na América Latina .
A cadeia de supermercados , localizada na Baja California Norte , no México , dedicada à comercialização de produtos à base de carne e mercearia , tem como objetivo agilizar os tempos de organização nas lojas , aumentar a taxa de preenchimento , um indicador-chave que estabelece
COM O CRESCIMENTO CONSTANTE DO EL FLORIDO , TORNOU-SE NECESSÁRIO IMPLEMENTAR UMA SOLUÇÃO LÍDER PARA DIGITALIZAR TODOS OS PROCESSOS DE SUPRIMENTO , PLANEJAMENTO DE DEMANDA , ARMAZENAMENTO E ENTREGA DE PEDIDOS . a porcentagem da mercadoria entregue em qualquer pedido , obter uma visibilidade completa do inventário e apoiar as filiais com uma aquisição eficaz .
O negócio , que começou como um distribuidor de carne , cresceu a ponto de precisar diversificar seu portfólio , incluindo outras linhas de produtos . Isso facilitou sua expansão em cidades como Tijuana , Tecate , Rosarito , Ensenada e Mexicali , com até 50 filiais .
Para atender às necessidades de todas as filiais , a empresa estabeleceu um operador logístico em 2016 , a DFL Logistics , uma empresa que gerencia o estoque de todas as operações logísticas que abastecem todas as filiais , tanto para produtos de mercearia quanto para produtos perecíveis .
Com o crescimento constante do El Florido , tornou-se necessário implementar uma solução líder para digitalizar todos os processos de suprimento , planejamento de demanda , armazenamento e entrega de pedidos .
Os desafios enfrentados nos centros de distribuição
Devido ao crescimento e às limitações do desenvolvimento interno , foram detectados vários erros nos centros de distribuição , tais como : a existência de inventário fantasma , códigos que estavam em estado de transferência e dificuldades no preenchimento de pedidos , entre outros . Portanto , a empresa decidiu procurar uma solução para superar os desafios que surgiram . Embora seu sistema fosse amigável e funcional , estava sobrecarregado para lidar eficientemente com a expansão das operações .
Os desenvolvedores tentaram encontrar soluções temporárias dentro do sistema , mas isso resultou em um processo repetitivo que afetou o timing e a
62 INTELLIGENTCIO AMÉRICA LATINA www . intelligentcio . com / latam-pt