CONHEÇA segurança se tornou crucial para as empresas , que devem estabelecer planos eficazes para proteger seus dados , um ativo inestimável . Em segundo lugar , o desenvolvimento de algoritmos de Inteligência Artificial ( IA ) está alcançando um ponto crítico , levantando questões sobre como essa tecnologia pode contribuir para o desenvolvimento humano . Por fim , a análise de dados é baseada no Big Data , que fornece informações valiosas e tem um impacto significativo na tomada de decisões .
Como você lida com o estresse e relaxa fora do escritório ?
Para mim , é essencial desligar durante os intervalos para passar tempo com minha família e praticar esportes . Fazer isso todos os dias me relaxa e ajuda a clarear a mente . Eu gosto de correr e esquiar . Fui um esquiador aquático profissional por mais de 30 anos e continuo a praticar esportes . Além disso , tirar um tempo para passar com meus amigos também é necessário . Isso me permite refrescar a mente quando confrontado com situações complexas . Ideias e maneiras de lidar com dificuldades surgem com a mente limpa .
Se você pudesse voltar atrás e mudar uma decisão de carreira , qual seria ?
Eu sempre pensei em seguir os passos do meu pai na indústria do petróleo e considerar a possibilidade de me envolver em economia e negócios como carreiras possíveis . Atualmente , compartilho e desenvolvo essas opções de negócios e vendas na minha vida profissional , embora minha paixão pela tecnologia tenha me direcionado para um caminho que me permitiu crescer e aprender nesse campo . Também me permitiu vislumbrar as oportunidades e desafios para enfrentá-los com inovação e adaptabilidade .
O que você identifica atualmente como as principais áreas de investimento em seu setor ?
No contexto da transformação digital dos negócios , identifico três áreas-chave que exigem investimento : segurança da informação , análise de dados e integração de Inteligência Artificial nos processos . No entanto , o valor de proporcionar a melhor experiência ao cliente é uma questão prioritária em todas as indústrias e no ambiente empresarial atual . Além disso , posso mencionar outras áreas relevantes , como o uso da nuvem , aplicativos , infraestrutura e Plataforma como Serviço ( Platform-as-a-Service ), que desempenham um papel significativo na Transformação Digital .
Quais são os desafios específicos da região na implementação de novas tecnologias na América Latina ?
Na América Latina , o principal desafio é realizar uma Transformação Digital que se integre de forma eficiente com as tecnologias existentes . As empresas precisam equilibrar seus investimentos anteriores com novas soluções tecnológicas para impulsionar a eficiência e a competitividade . Apesar dos obstáculos , mais de 70 % das empresas e CIOs têm a intenção de transformar seus negócios digitalmente . Na Avaya , estamos aumentando nosso investimento para acelerar o desenvolvimento de nosso portfólio e nossa estratégia de inovação não disruptiva para nossos clientes em diferentes estágios de sua transição para a nuvem .
Que mudanças você viu em seu cargo no ano passado e como você acha que elas se desenvolverão nos próximos 12 meses ?
Nos últimos três anos , novas ferramentas e soluções , como a interação omnicanal , transformaram completamente a forma como nos envolvemos com os clientes . Essas ferramentas nos permitiram realizar análises mais aprofundadas e obter informações valiosas dos clientes , permitindo-nos direcionar os dados de forma eficaz para melhorias significativas .
Por esse motivo , o novo roadmap da Avaya permite que as empresas avancem no seu próprio ritmo e adotem funcionalidades avançadas sem interromper suas operações .
Que conselho você daria a alguém que aspira a uma posição de nível C em seu setor ?
Se alguém tem interesse em tecnologia e gosta de entender como a tecnologia transforma as coisas , é um bom sinal considerar estudar uma carreira relacionada à tecnologia . Meu conselho é ter disciplina e paciência em situações difíceis e trabalhar em equipe com colegas e professores . Também é crucial manter o entusiasmo e cultivar bons hábitos .
A disciplina é essencial se você deseja alcançar seus objetivos . É necessário estar disposto a fazer sacrifícios , ter paciência e trabalhar por muitos anos em coisas que podem não ser exatamente o que você deseja , mas que , no final das contas , lhe darão o treinamento necessário para aspirar a um cargo de gestão no futuro . Outro aspecto importante é o desenvolvimento de habilidades sociais e sua complementação com a formação acadêmica . p
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