ESTUDO DE CASO organização se concentra na realização de estudos abordando os desafios da saúde .
“ Os resultados de nossa pesquisa impactaram a experiência , a eficiência , os resultados e a satisfação dos profissionais de saúde do paciente . A organização compartilhou essas experiências bem-sucedidas e modelos de atendimento baseados em valor como referências para o setor de saúde nos níveis local , nacional e internacional ”, disse Juan Carlos Fernández , diretor de Pesquisa , que também destacou que a EPS participou de um estudo que analisa a relação custo-benefício da vacinação contra a Covid-19 na Colômbia . O estudo teve como objetivo comparar duas estratégias nacionais : priorização de alto risco e não priorização .
A pesquisa realizada pelo Departamento Científico da Mutualser tem permitido a incorporação de métodos rigorosos em evidências do mundo real , resultando em impacto na gestão , tomada de decisões e avaliações com análise de resultados e intervenções .
É importante notar que também foram estabelecidas parcerias com universidades do país e entidades territoriais para abordar projetos e temas de inovação .
“ Para nós , é fundamental inovar , gerir o conhecimento e realizar pesquisas , pois é daí que surge a evolução da agilidade no atendimento , garantindo que nossos usuários recebam sempre um bom atendimento . Para isso , colaboramos com universidades , buscando alinhar nossa rede assistencial com nosso Plano de Desenvolvimento Institucional ”, complementa Fernández .
“ Estamos aproveitando o poder dos dados , que é o recurso mais valioso e delicado que uma organização como a nossa pode gerenciar , para melhorar nosso serviço . À medida que o volume de dados cresce exponencialmente , precisamos ter a capacidade de gerenciá-lo ”, completou Cárdenas .
“ Tivemos que fazer a transição de um modelo onpremise para um sistema multi-cloud , pois torna-se inviável lidar com o volume de dados que gerenciamos pelos métodos tradicionais . Essa transição afeta nossas despesas operacionais ( OPEX ) e não as despesas de capital ( CAPEX ) de nosso investimento tecnológico ”, finalizou o CIO . p
ESTAMOS APROVEITANDO O PODER DOS DADOS ,
QUE É O RECURSO MAIS VALIOSO E
DELICADO QUE UMA ORGANIZAÇÃO COMO
A NOSSA PODE GERENCIAR , PARA
MELHORARNOSSO SERVIÇO .
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